غیرفعال‌سازی کارتخوان | آموزش کامل ابطال دستگاه پوز + مراحل قانونی

غیرفعال سازی کارتخوان | آموزش ابطال و تعیین تکلیف دستگاه پوز

اگر کسب‌وکار خود را تعطیل کرده‌اید، دستگاه کارتخوان را تعویض کرده‌اید، پایانه‌ای اضافه و بلااستفاده دارید یا کارتخوانی به نام شما ثبت شده که دیگر از آن استفاده نمی‌کنید، بهتر است وضعیت آن را تعیین تکلیف کنید.

غیرفعال سازی کارتخوان با خاموش کردن دستگاه تفاوت دارد. همچنین وضعیت پایانه پرداخت با وضعیت پرونده مالیاتی یک موضوع واحد نیست. به همین دلیل، برای جلوگیری از ابهام باید مراحل مربوط به شرکت پرداخت و خدمات مالیاتی را از یکدیگر تفکیک کرد.

در این راهنما توضیح می‌دهیم غیرفعال کردن کارتخوان به چه معناست، چه زمانی انجام آن منطقی است، چه تفاوتی با تعیین تکلیف پرونده مالیاتی دارد و در زمان ابطال یا توقف استفاده از دستگاه به چه نکاتی باید توجه کنید.

غیرفعال سازی کارتخوان چیست؟

غیرفعال سازی کارتخوان به فرایندی گفته می‌شود که طی آن استفاده از یک پایانه پرداخت متوقف و وضعیت پذیرندگی آن طبق فرآیند شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت تعیین تکلیف می‌شود.

این فرایند ممکن است بسته به شرکت پرداخت، نوع پایانه، شرایط پذیرنده و دلیل درخواست متفاوت باشد. بنابراین نمی‌توان برای همه کارتخوان‌ها یک مسیر یا یک دکمه ثابت در سامانه مالیاتی معرفی کرد.

چرا باید کارتخوان بلااستفاده را تعیین تکلیف کنیم؟

وقتی یک کارتخوان دیگر مورد استفاده نیست، بهتر است وضعیت آن مشخص باشد تا صاحب دستگاه بداند چه پایانه‌هایی به نام او ثبت شده‌اند و کدام دستگاه‌ها هنوز فعال یا قابل استفاده هستند.

تعیین تکلیف دستگاه به‌خصوص در شرایط زیر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند:

• تعطیلی کسب‌وکار؛
• توقف فعالیت اقتصادی؛
• تعویض کارتخوان؛
• تغییر شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت؛
• وجود کارتخوان اضافی یا قدیمی؛
• تغییر اطلاعات فعالیت یا محل کسب؛
• مشاهده پایانه‌ای که صاحب آن را نمی‌شناسید؛
• واگذاری یا برگشت دستگاه.

آیا خاموش کردن کارتخوان برای ابطال آن کافی است؟

خیر. خاموش بودن دستگاه فقط به معنی استفاده نکردن از آن است و به‌تنهایی وضعیت پذیرندگی را تغییر نمی‌دهد.

اگر دیگر به دستگاه نیاز ندارید، بهتر است با شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت مربوط به همان پایانه تماس بگیرید و فرآیند غیرفعال‌سازی، ابطال یا برگشت دستگاه را طبق شرایط پذیرندگی انجام دهید.

پس از آن نیز وضعیت پایانه‌های مرتبط با اطلاعات مالیاتی خود را بررسی کنید.

مراحل غیرفعال سازی کارتخوان

مسیر دقیق ممکن است بین شرکت‌های پرداخت متفاوت باشد، اما روند کلی تعیین تکلیف دستگاه را می‌توان به شکل زیر دنبال کرد:

۱. مشخص کردن پایانه موردنظر

ابتدا شماره پایانه یا اطلاعات کارتخوانی را که دیگر استفاده نمی‌کنید مشخص کنید. اگر چند دستگاه دارید، بهتر است فهرستی از پایانه‌های فعال و غیرفعال تهیه کنید.

۲. بررسی وضعیت دستگاه نزد شرکت پرداخت

شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت دستگاه را مشخص کنید و درباره روش ابطال یا غیرفعال‌سازی همان پایانه سؤال کنید.

۳. ثبت درخواست طبق فرآیند شرکت پرداخت

در صورت نیاز، درخواست غیرفعال‌سازی یا ابطال را از مسیر اعلام‌شده توسط شرکت پرداخت ثبت کنید. مدارک و اطلاعات لازم بسته به شرایط پذیرنده ممکن است متفاوت باشد.

۴. تعیین تکلیف فیزیکی دستگاه

اگر شرکت پرداخت درخواست برگشت دستگاه، تحویل پایانه یا اقدام دیگری داشته باشد، آن مرحله را نیز طبق دستورالعمل شرکت انجام دهید.

۵. بررسی اطلاعات مالیاتی

پس از تعیین تکلیف پایانه، وارد درگاه خدمات الکترونیکی سازمان امور مالیاتی به نشانی my.tax.gov.ir شوید و وضعیت پایانه‌ها و پرونده خود را بررسی کنید.

۶. نگهداری اطلاعات پیگیری

اگر برای ابطال یا غیرفعال‌سازی درخواست ثبت کرده‌اید، شماره پیگیری یا رسید مربوط را تا مشخص شدن نتیجه نگهداری کنید.

آیا غیرفعال سازی کارتخوان از طریق سامانه مالیاتی انجام می‌شود؟

باید میان غیرفعال کردن خود پایانه و تعیین تکلیف اطلاعات مالیاتی پایانه تفاوت قائل شد.

شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، وضعیت پذیرندگی و پایانه خود را مدیریت می‌کند؛ در مقابل، اطلاعات مالیاتی مؤدی از طریق خدمات سازمان امور مالیاتی مدیریت می‌شود.

بنابراین بهتر است تصور نکنیم که یک اقدام در سامانه مالیاتی به‌تنهایی همه مراحل مربوط به کارتخوان را انجام می‌دهد. بسته به شرایط، ممکن است لازم باشد هر دو بخش بررسی شوند.

آیا برای غیرفعال سازی کارتخوان باید به اداره مالیات مراجعه کنیم؟

نه لزوماً. بسیاری از خدمات مالیاتی از طریق درگاه‌های الکترونیکی ارائه می‌شوند و وضعیت خود کارتخوان نیز از مسیر شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قابل پیگیری است.

اگر پرونده دارای مغایرت، اطلاعات ناقص یا شرایط خاص باشد، ممکن است نیاز به پیگیری بیشتر از مسیرهای رسمی وجود داشته باشد.

به همین دلیل بهتر است قبل از مراجعه حضوری، وضعیت درخواست و امکانات الکترونیکی قابل استفاده برای پرونده خود را بررسی کنید.

مدارک لازم برای غیرفعال سازی کارتخوان چیست؟

مدارک موردنیاز برای ابطال یا غیرفعال‌سازی کارتخوان به شرکت پرداخت، نوع پذیرنده و دلیل درخواست بستگی دارد و نمی‌توان یک فهرست ثابت را برای همه موارد اعلام کرد.

با این حال، بهتر است هنگام پیگیری اطلاعات زیر را در دسترس داشته باشید:

• اطلاعات هویتی صاحب دستگاه؛
• شماره پایانه یا اطلاعات کارتخوان؛
• اطلاعات پذیرنده؛
• اطلاعات شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت؛
• اطلاعات پرونده مالیاتی در صورت نیاز؛
• شماره پیگیری درخواست‌های قبلی، در صورت وجود.

اگر شرکت پرداخت یا مرجع مالیاتی برای درخواست مشخصی مدارک دیگری لازم داشته باشد، همان مرجع باید مدارک موردنیاز را اعلام کند.

چه زمانی غیرفعال سازی کارتخوان ضروری‌تر است؟

تعطیلی کسب‌وکار

اگر فعالیت اقتصادی خود را متوقف کرده‌اید، بهتر است پایانه پرداخت را بلااستفاده رها نکنید و وضعیت آن را تعیین تکلیف کنید.

تعویض دستگاه

اگر کارتخوان جدید دریافت کرده‌اید و دستگاه قبلی دیگر مورد استفاده نیست، وضعیت پایانه قبلی را بررسی کنید.

تغییر شرکت پرداخت

در صورت تغییر شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، وضعیت پایانه قبلی را طبق شرایط پذیرندگی مشخص کنید.

مشاهده پایانه ناشناس

اگر در فهرست پایانه‌های مرتبط با اطلاعات خود، دستگاهی را مشاهده می‌کنید که آن را نمی‌شناسید، موضوع را از مسیر رسمی پیگیری کنید و تا مشخص شدن وضعیت، آن را نادیده نگیرید.

آیا غیرفعال سازی کارتخوان باعث حذف مالیات می‌شود؟

خیر. غیرفعال کردن کارتخوان به معنی حذف مالیات مربوط به دوره‌های گذشته نیست.

مالیات به فعالیت اقتصادی و درآمد مشمول مالیات مربوط می‌شود و کارتخوان فقط یکی از ابزارهای دریافت وجه است. بنابراین اگر در دوره‌ای فعالیت اقتصادی داشته‌اید، غیرفعال کردن دستگاه در زمان بعدی، تکالیف مربوط به دوره گذشته را به‌صورت خودکار از بین نمی‌برد.

همچنین نباید گردش کارتخوان را بدون بررسی ماهیت تراکنش‌ها با درآمد مشمول مالیات یکی دانست.

تفاوت غیرفعال سازی کارتخوان و حذف پرونده مالیاتی

اگر کارتخوان را به شخص دیگری داده باشیم چه کنیم؟

صرف تحویل دادن کارتخوان به فرد دیگر به معنی انتقال رسمی پذیرندگی نیست. اگر دستگاه هنوز به نام شما ثبت شده است، بهتر است وضعیت آن را با شرکت پرداخت بررسی کنید.

اگر دستگاه قرار است در اختیار کسب‌وکار دیگری قرار گیرد، انتقال یا تغییر اطلاعات پذیرنده باید طبق فرآیند رسمی شرکت پرداخت انجام شود.

این موضوع به‌خصوص زمانی اهمیت دارد که دستگاه همچنان با اطلاعات هویتی شما مرتبط باشد.

آیا واگذاری کارتخوان به دیگران مجاز است؟

نمی‌توان صرفاً با تحویل فیزیکی دستگاه، پذیرنده را تغییر‌یافته فرض کرد. کارتخوان باید مطابق مقررات شرکت پرداخت و شرایط پذیرندگی به صاحب فعالیت مربوط باشد.

اگر قصد انتقال دستگاه دارید، به جای واگذاری غیررسمی، فرآیند تغییر یا تعیین تکلیف پذیرنده را از شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت پیگیری کنید.

آیا کارتخوان سیار هم باید غیرفعال شود؟

بله، سیار بودن دستگاه باعث نمی‌شود نیازی به تعیین تکلیف آن وجود نداشته باشد.

اگر کارتخوان سیار دیگر استفاده نمی‌شود، وضعیت پایانه را نزد شرکت پرداخت بررسی کنید و اطلاعات مرتبط با آن را در خدمات مالیاتی نیز کنترل کنید.

اگر چند کارتخوان داشته باشیم چه کنیم؟

اگر چند پایانه دارید، بهتر است برای هرکدام وضعیت مشخصی داشته باشید. یک فهرست ساده تهیه کنید و موارد زیر را ثبت کنید:

• شماره پایانه؛
• شرکت پرداخت؛
• محل استفاده؛
• وضعیت فعلی؛
• فعال یا بلااستفاده بودن؛
• ارتباط با فعالیت و پرونده مالیاتی.

این کار کمک می‌کند دستگاه‌های قدیمی یا بلااستفاده را راحت‌تر شناسایی و تعیین تکلیف کنید.

آیا غیرفعال سازی کارتخوان هزینه دارد؟

نمی‌توان یک هزینه ثابت برای همه کارتخوان‌ها اعلام کرد. شرایط شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، نوع دستگاه و قرارداد پذیرنده می‌تواند متفاوت باشد.

اگر برای ابطال یا برگشت دستگاه هزینه‌ای وجود داشته باشد، بهتر است مبلغ و شرایط آن را مستقیماً از شرکت پرداخت یا ارائه‌دهنده دستگاه استعلام کنید.

غیرفعال سازی کارتخوان چقدر زمان می‌برد؟

زمان انجام درخواست به شرکت پرداخت، نوع درخواست، وضعیت پذیرنده و فرایند داخلی مربوط بستگی دارد. بنابراین بهتر است عدد ثابتی مانند «۳ تا ۵ روز کاری» برای همه دستگاه‌ها اعلام نشود.

پس از ثبت درخواست، شماره پیگیری را نگهداری کنید و در صورت نیاز وضعیت آن را از مسیر رسمی پیگیری کنید.

آیا امکان فعال‌سازی دوباره کارتخوان وجود دارد؟

در صورت نیاز به دریافت یا فعال‌سازی مجدد کارتخوان، شرایط پذیرندگی جدید باید بر اساس وضعیت مؤدی، شرکت پرداخت و مقررات جاری بررسی شود.

بنابراین بهتر است فعال‌سازی مجدد را یک فرآیند جدید در نظر بگیرید و شرایط آن را در زمان درخواست از ارائه‌دهنده خدمات پرداخت استعلام کنید.

نکات مهم مالیاتی بعد از غیرفعال سازی کارتخوان

غیرفعال شدن کارتخوان به معنی پایان خودکار تکالیف مالیاتی نیست. اگر در دوره‌ای که دستگاه فعال بوده فعالیت اقتصادی داشته‌اید، باید تکالیف مربوط به همان دوره را طبق مقررات انجام دهید.

• سوابق مالی دوره فعالیت را نگهداری کنید.
• اظهارنامه یا سایر تکالیف قانونی مربوط به فعالیت را طبق مقررات پیگیری کنید.
• بدهی‌های احتمالی گذشته را جداگانه بررسی کنید.
• وضعیت پرونده مالیاتی را پس از توقف فعالیت بررسی کنید.
• اطلاعات پایانه‌های قدیمی را نادیده نگیرید.

اشتباهات رایج در غیرفعال سازی کارتخوان

• فقط خاموش کردن دستگاه؛
• تحویل کارتخوان به شخص دیگر بدون تعیین تکلیف پذیرنده؛
• تصور اینکه ابطال دستگاه بدهی گذشته را حذف می‌کند؛
• اعلام یک زمان ثابت برای همه درخواست‌های ابطال؛
• استفاده از سایت‌های غیررسمی برای امور هویتی و مالیاتی؛
• بی‌توجهی به پایانه‌های قدیمی و بلااستفاده؛
• یکی دانستن غیرفعال شدن کارتخوان با بسته شدن پرونده مالیاتی.

چک‌لیست غیرفعال سازی کارتخوان

سؤالات متداول غیرفعال سازی کارتخوان

آیا خاموش کردن کارتخوان برای ابطال کافی است؟

خیر. خاموش بودن دستگاه با غیرفعال شدن رسمی پایانه یکسان نیست. وضعیت دستگاه را از طریق شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت پیگیری کنید.

آیا بعد از غیرفعال کردن کارتخوان مالیات‌های قبلی حذف می‌شوند؟

خیر. غیرفعال شدن دستگاه، بدهی یا تکالیف مربوط به دوره‌های گذشته را به‌صورت خودکار حذف نمی‌کند.

آیا کارتخوان سیار هم باید غیرفعال شود؟

بله. اگر کارتخوان سیار دیگر استفاده نمی‌شود، بهتر است وضعیت آن نیز مانند سایر پایانه‌ها تعیین تکلیف شود.

آیا غیرفعال کردن کارتخوان از طریق سامانه مالیاتی انجام می‌شود؟

باید میان وضعیت پایانه نزد شرکت پرداخت و اطلاعات آن در خدمات مالیاتی تفاوت قائل شد. بسته به مورد، ممکن است پیگیری هر دو بخش لازم باشد.

آیا برای غیرفعال کردن کارتخوان باید جواز کسب داشته باشیم؟

نمی‌توان یک مدرک ثابت را برای همه درخواست‌ها تعیین کرد. مدارک موردنیاز به نوع پذیرنده و شرایط درخواست بستگی دارد.

اگر کارتخوان دست فرد دیگری باشد چه کنیم؟

اگر دستگاه همچنان به نام شماست، وضعیت پذیرنده را با شرکت پرداخت بررسی کنید و برای تعیین تکلیف رسمی دستگاه اقدام کنید.

غیرفعال سازی کارتخوان چقدر طول می‌کشد؟

زمان انجام درخواست ثابت نیست و به شرکت پرداخت و نوع درخواست بستگی دارد. پس از ثبت درخواست، شماره پیگیری را برای پیگیری نتیجه نگهداری کنید.

آیا غیرفعال کردن کارتخوان مالیات را صفر می‌کند؟

خیر. مالیات مربوط به فعالیت اقتصادی و دوره مالیاتی است و صرف غیرفعال شدن دستگاه به معنی صفر شدن مالیات نیست.

آیا بعد از ابطال کارتخوان می‌توان دستگاه جدید گرفت؟

در صورت نیاز، امکان درخواست پایانه جدید می‌تواند طبق شرایط پذیرندگی و مقررات جاری بررسی شود.

اگر کارتخوان بلااستفاده باشد ولی تراکنش نداشته باشد، باز هم باید تعیین تکلیف شود؟

اگر دیگر از دستگاه استفاده نمی‌کنید، بهتر است وضعیت آن را رها نکنید و پایانه را نزد شرکت پرداخت و در اطلاعات مالیاتی بررسی کنید.

جمع‌بندی

غیرفعال سازی کارتخوان فقط خاموش کردن دستگاه نیست. اگر دیگر از یک پایانه استفاده نمی‌کنید، بهتر است ابتدا وضعیت آن را نزد شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت تعیین تکلیف کنید و سپس اطلاعات پایانه و پرونده مالیاتی خود را بررسی کنید.

همچنین غیرفعال کردن کارتخوان به معنی حذف سابقه، بدهی یا تکالیف مالیاتی گذشته نیست. اگر فعالیت اقتصادی نیز متوقف شده است، وضعیت پرونده مالیاتی و تکالیف مربوط به دوره فعالیت باید به‌صورت جداگانه بررسی شود.

برای امور مالیاتی، همیشه درگاه رسمی خدمات الکترونیکی سازمان امور مالیاتی و مسیرهای اعلام‌شده توسط شرکت پرداخت را مبنای اقدام قرار دهید و به دستورالعمل‌های قدیمی یا سایت‌های غیررسمی اتکا نکنید.

مشاوره و ثبت درخواست: ۰۲۱۹۱۳۴۶۰۶۹