وبلاگ / تازه ترین ها

خرید کارتخوان | اعطای نمایندگی پارسه نوین در سراسر کشور

اعطای نمایندگی فروش دستگاه کارتخوان در سراسر کشور

اعطای نمایندگی فروش کارتخوان پارسه نوین | شرایط و نحوه همکاری

اگر در زمینه فروش، بازاریابی یا خدمات کسب‌وکارها فعالیت می‌کنید و به دنبال همکاری در فروش کارتخوان هستید، دریافت نمایندگی یا همکاری فروش با پارسه نوین می‌تواند یکی از گزینه‌های قابل بررسی باشد. مدل همکاری، شرایط پذیرش، نحوه محاسبه پورسانت و خدمات قابل ارائه، به نوع همکاری و توافق طرفین بستگی دارد.

پارسه نوین در حوزه فروش و ارائه کارتخوان سیار فعالیت می‌کند و برای توسعه شبکه فروش خود می‌تواند با افراد و مجموعه‌های واجد شرایط همکاری کند. هدف از این همکاری، ایجاد یک مسیر منظم برای معرفی مشتری، فروش دستگاه، پیگیری فعال‌سازی و ارائه خدمات پس از فروش است.

پاسخ کوتاه:

نمایندگی یا همکاری فروش کارتخوان پارسه نوین برای افرادی مناسب است که توانایی بازاریابی و جذب مشتری دارند و می‌خواهند در حوزه فروش تجهیزات پرداخت فعالیت کنند. شرایط همکاری، مدارک، پورسانت، محدوده فعالیت و امکاناتی مانند آموزش یا پنل فروش، پس از بررسی درخواست و توافق با شرکت مشخص می‌شود.

انچه در مقاله میخوانید

اعطای نمایندگی کارتخوان پارسه نوین چگونه است؟

فرآیند همکاری با پارسه نوین از بررسی درخواست متقاضی شروع می‌شود. متقاضی می‌تواند اطلاعات خود و سابقه فعالیتش را برای شرکت ارسال کند تا نوع همکاری متناسب با شرایط او بررسی شود.

در مرحله بعد، مواردی مانند تجربه فروش، توانایی جذب پذیرنده، محدوده فعالیت، نوع همکاری موردنظر و امکانات موردنیاز بررسی می‌شود. پس از تأیید اولیه، شرایط اجرایی و تجاری همکاری با متقاضی هماهنگ خواهد شد.

به همین دلیل، نمی‌توان برای همه متقاضیان یک شرایط یکسان تعیین کرد. نمایندگی فروش کارتخوان ممکن است برای یک فروشنده مستقل با یک مجموعه فروش سازمان‌یافته، شرایط متفاوتی داشته باشد.

چه کسانی می‌توانند برای همکاری فروش کارتخوان اقدام کنند؟

برای همکاری در فروش کارتخوان، داشتن توانایی ارتباط با مشتری و شناخت بازار اهمیت زیادی دارد. متقاضی باید بتواند نیاز کسب‌وکارها را شناسایی کند و دستگاه مناسب را بر اساس نوع فعالیت مشتری پیشنهاد دهد.

  • کارشناسان و فعالان فروش
  • بازاریابان تجهیزات پرداخت
  • فروشندگان تجهیزات فروشگاهی
  • فعالان حوزه نرم‌افزار و خدمات فروشگاهی
  • افراد دارای شبکه ارتباطی با صاحبان کسب‌وکار
  • مجموعه‌های فعال در خدمات سازمانی و فروش B2B
  • افرادی که قصد توسعه فعالیت خود در حوزه پرداخت الکترونیک را دارند

تجربه قبلی در فروش کارتخوان یک مزیت محسوب می‌شود، اما مهم‌ترین موضوع، توانایی واقعی متقاضی در جذب و پشتیبانی مشتری و رعایت فرآیندهای همکاری است.

شرایط همکاری با پارسه نوین

شرایط همکاری باید قبل از شروع فعالیت به‌صورت دقیق مشخص شود. نوع قرارداد، نحوه فروش، مسئولیت‌های نماینده، شیوه پرداخت پورسانت و خدماتی که شرکت ارائه می‌کند، می‌تواند بر اساس مدل همکاری متفاوت باشد.

موضوع نحوه بررسی
نوع همکاری فروش، بازاریابی یا مدل توافقی
محدوده فعالیت بر اساس توافق و شرایط همکاری
پورسانت مطابق مدل و قرارداد همکاری
آموزش در صورت پیش‌بینی در مدل همکاری
ابزار فروش بسته به سطح و نوع همکاری
پشتیبانی مطابق خدمات قابل ارائه شرکت و شرایط قرارداد
فعال‌سازی دستگاه بر اساس فرآیند شرکت پرداخت و اطلاعات پذیرنده

چرا همکاری در فروش کارتخوان می‌تواند جذاب باشد؟

کارتخوان یکی از تجهیزات موردنیاز بسیاری از فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای خدماتی است. به همین دلیل، بازار آن فقط به فروش یک دستگاه محدود نمی‌شود و خدماتی مانند فعال‌سازی، آموزش استفاده، پشتیبانی و انتخاب مدل مناسب نیز اهمیت دارد.

فردی که شبکه ارتباطی مناسبی با صاحبان کسب‌وکار دارد، می‌تواند از این ارتباط برای شناسایی مشتریان بالقوه استفاده کند. البته نتیجه فروش به شرایط بازار، مهارت فروشنده، قیمت، مدل دستگاه و کیفیت پیگیری مشتری وابسته است.

امکان توسعه بازار محلی

فعالیت نمایندگی یا همکاری فروش می‌تواند به فرد اجازه دهد روی یک شهر، منطقه یا گروه مشخصی از مشتریان تمرکز کند. شناخت بازار محلی کمک می‌کند نیازهای فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، مشاغل خدماتی و فروشندگان سیار بهتر شناسایی شود.

تنوع مدل‌های کارتخوان

مشتری‌ها نیاز یکسانی ندارند. برخی فقط به یک کارتخوان ساده نیاز دارند و برخی دیگر به دستگاهی با 4G، Wi-Fi، NFC، پرینتر یا سیستم‌عامل اندروید احتیاج دارند.

بنابراین فروشنده حرفه‌ای نباید صرفاً یک مدل را به همه مشتریان پیشنهاد دهد. شناخت تفاوت دستگاه‌ها باعث می‌شود پیشنهاد فروش دقیق‌تر و متناسب‌تر باشد.

امکان ایجاد مشتری تکرارشونده

فروش تجهیزات پرداخت می‌تواند با سایر نیازهای مشتریان کسب‌وکارها ارتباط داشته باشد. مشتری ممکن است در آینده به دستگاه بیشتر، رول کاغذ، خدمات یا تجهیزات مرتبط نیاز پیدا کند.

البته میزان این فرصت‌ها به نوع قرارداد و خدمات قابل ارائه توسط نماینده بستگی دارد. بنابراین پیش از شروع همکاری باید محدوده مسئولیت‌ها و خدمات مشخص شود.

نماینده کارتخوان چه کاری انجام می‌دهد؟

نماینده یا فروشنده کارتخوان معمولاً نقش واسط فروش و ارتباط با مشتری را بر عهده دارد. مهم‌ترین وظیفه او، شناسایی مشتری مناسب، معرفی دستگاه، توضیح شرایط و پیگیری فرآیند خرید یا درخواست خدمات است.

در برخی مدل‌های همکاری، نماینده ممکن است بخشی از فرآیند ثبت اطلاعات پذیرنده یا پیگیری فعال‌سازی را نیز انجام دهد. مسئولیت دقیق این بخش باید در فرآیند همکاری مشخص شود.

شناخت نیاز مشتری

قبل از معرفی دستگاه باید مشخص شود مشتری دستگاه را در چه محیطی استفاده می‌کند. فروشگاه ثابت، رستوران، خدمات در محل و فروش سیار ممکن است نیازهای ارتباطی متفاوتی داشته باشند.

معرفی مدل مناسب

پس از شناخت نیاز، نماینده باید تفاوت مدل‌ها را به زبان ساده توضیح دهد. مواردی مانند 4G، Wi-Fi، NFC، نوع نمایشگر، پرینتر، باتری و سیستم‌عامل می‌توانند در انتخاب دستگاه مؤثر باشند.

پیگیری پس از فروش

فروش حرفه‌ای با دریافت وجه از مشتری تمام نمی‌شود. پیگیری راه‌اندازی دستگاه، پاسخ به پرسش‌های اولیه و ارجاع مشکلات تخصصی به مسیر پشتیبانی، تجربه مشتری را بهتر می‌کند.

مدل‌های همکاری در فروش کارتخوان

نوع همکاری می‌تواند بر اساس تجربه، امکانات و هدف متقاضی متفاوت باشد. به همین دلیل بهتر است متقاضی پیش از ثبت درخواست مشخص کند که به دنبال فروش مستقل، بازاریابی یا همکاری سازمان‌یافته است.

همکاری فروش و بازاریابی

در این مدل، تمرکز اصلی روی جذب مشتری و معرفی دستگاه است. فرد می‌تواند از شبکه ارتباطی شخصی، بازاریابی حضوری، تماس تلفنی یا روش‌های دیجیتال برای پیدا کردن مشتری استفاده کند.

فروش عمده

مجموعه‌هایی که توانایی فروش تعداد بیشتری دستگاه دارند، می‌توانند درباره شرایط فروش عمده مذاکره کنند. قیمت، حداقل سفارش، مدل‌های قابل تأمین و خدمات همراه باید پیش از خرید مشخص شود.

همکاری سازمانی

برخی مجموعه‌ها مانند فروشندگان تجهیزات فروشگاهی یا ارائه‌دهندگان نرم‌افزار ممکن است بخواهند کارتخوان را در کنار خدمات خود ارائه کنند. برای چنین همکاری‌هایی، هماهنگی فرآیند فروش و پشتیبانی اهمیت بیشتری دارد.

آیا برای نمایندگی کارتخوان سرمایه اولیه لازم است؟

نمی‌توان برای همه مدل‌های همکاری یک مبلغ ثابت به‌عنوان سرمایه اولیه تعیین کرد. شرایط مالی به نوع همکاری، حجم فروش، خرید دستگاه، مدل قرارداد و امکانات موردنیاز بستگی دارد.

اگر متقاضی صرفاً قصد بازاریابی و معرفی مشتری داشته باشد، ساختار مالی آن می‌تواند با همکاری یک مجموعه برای خرید عمده دستگاه متفاوت باشد. بنابراین بهتر است شرایط دقیق پیش از شروع فعالیت از پارسه نوین استعلام شود.

درآمد نمایندگی فروش کارتخوان چگونه محاسبه می‌شود؟

درآمد نماینده به مدل همکاری و قرارداد بستگی دارد و نمی‌توان یک رقم ثابت برای تمام نمایندگان اعلام کرد. پورسانت می‌تواند بر اساس فروش دستگاه یا سایر شاخص‌های تعیین‌شده در قرارداد محاسبه شود.

همچنین نباید درآمد نمایندگی را به‌عنوان درآمد تضمینی معرفی کرد. میزان فروش به تعداد مشتری، توانایی بازاریابی، منطقه فعالیت، شرایط بازار و نحوه پیگیری فروش وابسته است.

نکته مهم:

پیش از شروع همکاری، درباره درصد یا مبلغ پورسانت، زمان پرداخت، شرایط برگشت یا لغو فروش، مسئولیت فعال‌سازی و نحوه رسیدگی به مشتریان سؤال کنید. توافق روشن از اختلاف‌های بعدی جلوگیری می‌کند.

پارسه نوین چه خدماتی می‌تواند برای شبکه فروش ارائه کند؟

ارزش همکاری فقط به خود دستگاه محدود نیست. نماینده برای فروش موفق به اطلاعات محصول، شرایط فروش، مسیر فعال‌سازی و دسترسی به پشتیبانی نیاز دارد.

اطلاعات و آموزش محصول

شناخت مدل‌های مختلف کارتخوان کمک می‌کند فروشنده بر اساس نیاز مشتری پیشنهاد بدهد. آشنایی با تفاوت کارتخوان‌های ساده، 4G، Wi-Fi و مدل‌های اندرویدی از مهم‌ترین موضوعات آموزش فروش است.

پشتیبانی و پیگیری

پس از فروش ممکن است مشتری درباره فعال‌سازی، نحوه کار با دستگاه، ارتباط شبکه، چاپ رسید یا سایر مسائل فنی سؤال داشته باشد. مسیر مشخص پشتیبانی باعث می‌شود نماینده بتواند سریع‌تر مشتری را راهنمایی کند.

ابزارهای فروش

بسته به سطح همکاری، ممکن است ابزارهایی مانند محتوای معرفی محصول، اطلاعات قیمت، مشخصات فنی یا سامانه‌های مدیریت فروش در اختیار نماینده قرار گیرد. امکانات دقیق باید هنگام عقد همکاری مشخص شود.

چگونه در فروش کارتخوان موفق‌تر باشیم؟

۱. فقط درباره قیمت صحبت نکنید

قیمت برای مشتری مهم است، اما تنها معیار تصمیم‌گیری نیست. فروشنده باید توضیح دهد هر مدل چه مسئله‌ای را حل می‌کند و آیا امکانات آن با نوع فعالیت مشتری تناسب دارد یا خیر.

۲. ابتدا سؤال بپرسید

قبل از معرفی محصول، درباره محل استفاده، تعداد تقریبی تراکنش، نیاز به چاپ رسید، کیفیت اینترنت، جابه‌جایی دستگاه و امکانات موردنیاز سؤال کنید. این کار احتمال انتخاب اشتباه را کاهش می‌دهد.

۳. از وعده‌های غیرقابل تضمین پرهیز کنید

نماینده نباید سرعت تراکنش، میزان شارژدهی، زمان فعال‌سازی یا سازگاری دستگاه با هر سرویس پرداخت را بدون بررسی قطعی اعلام کند. چنین وعده‌هایی ممکن است بعداً باعث نارضایتی مشتری شوند.

۴. خدمات پس از فروش را جدی بگیرید

مشتری کارتخوان فقط یک دستگاه نمی‌خرد. او به فعال بودن سرویس، امکان پیگیری و دریافت راهنمایی نیاز دارد. فروشنده‌ای که بعد از فروش نیز ارتباط مناسبی با مشتری حفظ کند، شانس بیشتری برای ایجاد اعتبار دارد.

چه مدارکی برای درخواست همکاری لازم است؟

مدارک موردنیاز به نوع همکاری و فرآیند پذیرش متقاضی بستگی دارد. اطلاعات هویتی و اطلاعات تماس معمولاً برای شناسایی متقاضی لازم است، اما مدارک دقیق باید هنگام ثبت درخواست اعلام شود.

اگر درخواست به نام شرکت یا مجموعه تجاری ثبت شود، ممکن است اطلاعات ثبتی و مشخصات مسئول مربوط نیز موردنیاز باشد. بنابراین بهتر است قبل از ارسال مدارک، فهرست دقیق مدارک را از پارسه نوین دریافت کنید.

نمایندگی کارتخوان در شهرهای مختلف

توسعه شبکه فروش در شهرهای مختلف می‌تواند به شناخت بهتر بازار محلی کمک کند. نماینده‌ای که بازار منطقه خود را می‌شناسد، معمولاً دسترسی بهتری به فروشگاه‌ها، خدمات و کسب‌وکارهای محلی دارد.

فعالیت در یک شهر به‌تنهایی به معنی اعطای انحصار منطقه‌ای نیست. اگر متقاضی به دنبال انحصار یک محدوده جغرافیایی است، این موضوع باید به‌صورت مشخص در شرایط همکاری بررسی و توافق شود.

تفاوت نمایندگی کارتخوان با بازاریابی کارتخوان

نمایندگی و بازاریابی الزاماً یک مفهوم یکسان ندارند. نمایندگی معمولاً رابطه قراردادی و مسئولیت‌های مشخص‌تری دارد، در حالی که بازاریاب می‌تواند تمرکز بیشتری بر معرفی مشتری و فروش داشته باشد.

عنوان همکاری به‌تنهایی مسئولیت‌های طرفین را مشخص نمی‌کند. مواردی مانند اختیار فروش، نحوه دریافت سفارش، پورسانت، محدوده فعالیت و مسئولیت پشتیبانی باید در قرارداد یا توافق همکاری مشخص شوند.

آیا فروش کارتخوان برای کسب‌وکار فعلی شما مناسب است؟

اگر هم‌اکنون با فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، شرکت‌های خدماتی، فروشندگان یا کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ارتباط دارید، اضافه کردن کارتخوان به سبد خدمات شما می‌تواند موضوعی قابل بررسی باشد.

همچنین اگر در حوزه تجهیزات فروشگاهی یا خدمات نرم‌افزاری فعالیت می‌کنید، مشتریان فعلی شما ممکن است به تجهیزات پرداخت نیاز داشته باشند. در این حالت، شناخت درست محصولات اهمیت بیشتری از فروش صرف یک مدل خاص دارد.

نکات مهم قبل از درخواست نمایندگی پارسه نوین

  • نوع همکاری را مشخص کنید: بازاریابی، فروش، عمده‌فروشی یا همکاری سازمانی.
  • شرایط پورسانت را بپرسید: مبلغ یا درصد، زمان پرداخت و شرایط تسویه را دقیق مشخص کنید.
  • محدوده فعالیت را بررسی کنید: در صورت نیاز به فعالیت منطقه‌ای یا انحصاری، شرایط آن را جداگانه بپرسید.
  • مسئولیت پشتیبانی را مشخص کنید: بدانید کدام خدمات بر عهده نماینده و کدام بخش بر عهده شرکت است.
  • شرایط فعال‌سازی را بشناسید: فرآیند پذیرنده و شرکت پرداخت را پیش از فروش به مشتری توضیح دهید.
  • ابزارهای فروش را بررسی کنید: درباره محتوای تبلیغاتی، لیست قیمت و ابزارهای مدیریتی سؤال کنید.
  • شرایط فسخ یا تغییر همکاری را بخوانید: تعهدات طرفین باید پیش از شروع فعالیت روشن باشد.
  • از وعده درآمد ثابت پرهیز کنید: درآمد فروش به عملکرد و شرایط بازار وابسته است.

اشتباهات رایج در فروش کارتخوان

یکی از اشتباهات رایج، معرفی یک دستگاه یکسان به همه مشتریان است. فروشگاه ثابت ممکن است به Wi-Fi اهمیت بدهد، در حالی که یک فروشنده سیار بیشتر به 4G و باتری مناسب نیاز دارد.

اشتباه دیگر، اعلام قطعی زمان فعال‌سازی یا سرعت تراکنش بدون توجه به شرکت پرداخت و شرایط شبکه است. بهتر است نماینده اطلاعات را دقیق و مطابق شرایط واقعی مشتری ارائه کند.

همچنین نباید مزایای دستگاه را بزرگ‌نمایی کرد. فروش پایدار زمانی شکل می‌گیرد که مشتری بداند دقیقاً چه دستگاهی دریافت می‌کند و چه خدماتی پس از فروش در اختیار او قرار دارد.

آیا همکاری فروش کارتخوان آینده شغلی دارد؟

بازار پرداخت الکترونیک با نیاز روزمره کسب‌وکارها به دریافت وجه ارتباط دارد. با این حال، موفقیت در فروش کارتخوان به معنای فروش تضمینی نیست و رقابت، قیمت، خدمات و توانایی فروشنده روی نتیجه اثر می‌گذارند.

فردی که بتواند نیاز مشتری را درست تشخیص دهد و علاوه بر فروش، ارتباط حرفه‌ای و پیگیری مناسبی داشته باشد، شانس بیشتری برای ساختن یک شبکه مشتری پایدار خواهد داشت.

سؤالات متداول درباره نمایندگی کارتخوان پارسه نوین

چگونه می‌توانم برای نمایندگی یا همکاری فروش کارتخوان پارسه نوین درخواست بدهم؟

می‌توانید درخواست همکاری خود را از طریق مسیر ارتباطی اعلام‌شده توسط پارسه نوین ارسال کنید. پس از دریافت اطلاعات، شرایط و نوع همکاری متناسب با وضعیت متقاضی بررسی می‌شود.

آیا برای همکاری فروش کارتخوان حتماً باید سابقه داشته باشم؟

سابقه فروش می‌تواند یک مزیت باشد، اما شرایط پذیرش به مدل همکاری بستگی دارد. توانایی بازاریابی، ارتباط با مشتری و شناخت بازار نیز در ارزیابی متقاضی اهمیت دارد.

آیا نمایندگی کارتخوان در همه شهرها امکان‌پذیر است؟

امکان همکاری متقاضیان از شهرهای مختلف می‌تواند بررسی شود، اما پذیرش نمایندگی، محدوده فعالیت و شرایط هر منطقه باید پیش از شروع همکاری مشخص شود.

درآمد نمایندگی کارتخوان چقدر است؟

درآمد عدد ثابتی ندارد و به مدل قرارداد، میزان فروش، پورسانت و عملکرد نماینده بستگی دارد. بنابراین بهتر است درآمد را تضمین‌شده در نظر نگیرید و شرایط مالی را پیش از همکاری به‌صورت دقیق دریافت کنید.

آیا برای شروع همکاری سرمایه اولیه لازم است؟

این موضوع به مدل همکاری بستگی دارد. بازاریابی و فروش مستقیم می‌تواند شرایط متفاوتی نسبت به خرید عمده دستگاه داشته باشد. شرایط مالی باید پیش از شروع همکاری مشخص شود.

آیا پارسه نوین آموزش فروش کارتخوان ارائه می‌دهد؟

نوع آموزش به مدل همکاری بستگی دارد. در صورت پیش‌بینی آموزش در شرایط همکاری، موضوعاتی مانند معرفی محصولات، فرآیند فروش و نحوه پیگیری مشتری می‌تواند آموزش داده شود.

آیا نماینده می‌تواند قیمت کارتخوان را خودش تعیین کند؟

قیمت‌گذاری باید مطابق سیاست فروش و شرایط همکاری شرکت انجام شود. نماینده بهتر است قبل از اعلام قیمت به مشتری، آخرین لیست قیمت و شرایط فروش را از مسیر رسمی دریافت کند.

آیا نماینده مسئول فعال‌سازی کارتخوان هم هست؟

مسئولیت فعال‌سازی به فرآیند شرکت پرداخت و مدل همکاری بستگی دارد. نماینده ممکن است در ثبت و پیگیری اطلاعات مشتری نقش داشته باشد، اما فرآیند نهایی را باید طبق مسیر تعیین‌شده انجام داد.

آیا امکان همکاری به‌صورت فروش عمده وجود دارد؟

برای مجموعه‌هایی که توان فروش تعداد بیشتری دستگاه دارند، امکان بررسی همکاری عمده وجود دارد. قیمت، حداقل سفارش، مدل‌های قابل تأمین و خدمات همراه باید پیش از سفارش مشخص شود.

آیا همکاری با پارسه نوین فقط برای فروشندگان کارتخوان است؟

خیر، افراد فعال در فروش تجهیزات فروشگاهی، خدمات نرم‌افزاری، بازاریابی و ارتباط با کسب‌وکارها نیز می‌توانند شرایط همکاری خود را مطرح کنند. نوع همکاری پس از بررسی مشخص می‌شود.

درخواست همکاری و نمایندگی فروش کارتخوان پارسه نوین

اگر شبکه مشتری، تجربه فروش یا توانایی بازاریابی در حوزه کسب‌وکارها دارید، می‌توانید برای همکاری فروش کارتخوان با پارسه نوین درخواست خود را ثبت کنید. بهتر است هنگام درخواست، شهر محل فعالیت، سابقه فروش و مدل همکاری موردنظر خود را نیز مشخص کنید.

برای شروع، شرایط همکاری را بررسی کنید و درباره پورسانت، نحوه ثبت مشتری، فعال‌سازی، پشتیبانی، ابزارهای فروش و محدوده فعالیت اطلاعات دقیق بگیرید. این موارد به شما کمک می‌کند قبل از شروع فعالیت، تصویر روشنی از همکاری داشته باشید.

آماده همکاری در فروش کارتخوان هستید؟

اگر قصد دارید در حوزه فروش کارتخوان فعالیت کنید، ابتدا شرایط همکاری خود را با پارسه نوین بررسی کنید. برای اطلاع از مدل‌های همکاری، شرایط فروش و نحوه شروع فعالیت، می‌توانید درخواست خود را ارسال کنید.


درخواست همکاری با پارسه نوین


مشاهده فروشگاه و محصولات کارتخوان


مشاهده کارتخوان‌های سیار پارسه نوین

مشاوره و درخواست همکاری:
۰۲۱۹۱۳۴۶۰۶۹

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *