کلاهبرداران در کمين کاربران دستگاه هاي POS
کلاهبرداران در کمين کاربران دستگاه هاي POS سرهنگ ” علي نيک نفس” در گفتگو با خبرنگار
ما درباره پايانه فروشگاهي (POS)، اظهارداشت: اين پايانه براي اقتصاد، دستگاهي شناخته شده
و به نوعي يک کاتاليزور در مبادلات خرد تجاري جهان محسوب مي شود.وي افزود: اين دستگاه
مزاياي فراواني دارد که متاسفانه در کشور ما به دليل عدم فرهنگ سازي و ناهماهنگي دستگاه هاي
متعدد اقتصادي کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
به نقل از پایگاه خبری پلیس؛گروه ناجـــــــا- معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا نيروي انتظامي با اشاره به ناآگاهي و سهل انگاري کاربران هنگام استفاده از دستگاه هاي POS، از سوء استفاده شيادان و کلاهبرداران خبر داد.
سرهنگ ” علي نيک نفس” در گفتگو با خبرنگار ما درباره پايانه فروشگاهي (POS)، اظهارداشت: اين پايانه براي اقتصاد، دستگاهي شناخته شده و به نوعي يک کاتاليزور در مبادلات خرد تجاري جهان محسوب مي شود.وي افزود: اين دستگاه مزاياي فراواني دارد که متاسفانه در کشور ما به دليل عدم فرهنگ سازي و ناهماهنگي دستگاه هاي متعدد اقتصادي کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
به گفته معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا، دستگاههاي pos علاوه بر امکان پرداخت داراي عملکردهاي مختلفي
از جمله پرداخت قبوض، شارژ سيمکارت، اعلام موجودي، دريافت صورتحساب، امکان انصراف از خريد و گزارش
روزانه است که صاحبان آن را از مزاياي شعبه کوچک بانکي برخوردار ميکند لذا استقبال از نصب اين سيستمها
از طرف فروشندگان بسيار زياد است.
سرهنگ نيک نفس تصريح کرد: کاهش سفرهاي غيرضروري، ضريب امنيت نسبتاً بالا، کم هزينه بودن استفاده از اين دستگاه از جمله مزاياي کاربرد اين دستگاه کوچک اما قدرتمند است که عايد همه کاربران، مشتريان و فروشندگان مي شود؛ به علاوه براي سيستم بانکي نيز کاهش هزينهي نيروي انساني و کم شدن حجم کار را به همراه دارد.وي به سوء استفاده شيادان از اين دستگاه سودمند اشاره کرد و افزود: برخي از افراد سودجو با داشتن کمي دانش فني اقدام به سوءاستفاده و کلاهبرداري از اين طريق مي نمايند که البته خود افراد، شرکت ها و نهادهاي مسئول نيز بي تقصير نبوده و زمينه را براي سوءاستفاده افراد سودجو فراهم مي کنند.
وي، سهل الوصول نبودن دستگاه هاي کارت خوان براي مشتريان را يکي
از موارد سوء استفاده افراد شياد عنوان و تصريح کرد: دستگاه هاي کارت خوان
بطور کلي در اختيار و در خدمت فروشنده هستند و نه خريدار؛ اين دستگاه ها بيشتر
در داخل گيشه فروشنده است به نوعي که خريدار اصلا به آن دسترسي ندارد.
انواع کلاهبرداري از طريق دستگاه هاي POS
نيک نفس خاطرنشان کرد:
فروشندگان در کمال خونسردي، کارت و رمز شما را درخواست مي کنند،
در صورتي که از ارائه کارت و حتي رمز شخصي به وي خودداري کنيد،
اين گونه به نظر مي رسد که کار غير عادي انجام داده ايد.
اين مقام مسئول تصريح کرد: رايج شدن چنين سهل انگاري ها موجب شده تا امنيت دستگاه (POS) کاهش يافته و زمينه را براي انواع کلاهبرداري، سرقت و برداشت هاي غيرمجاز از مشتريان فراهم کند؛ در اين نوع کلاهبرداري، مظنون اصلي که توسط شاکي( مشتري) معرفي مي شود کسي نيست جز فروشنده.
– کلاهبرداري ازطريق قطعات سخت افزاري “اسکيمر”
وي با اشاره به کلاهبرداري از طريق دستگاه هاي POS، گفت: کلاهبرداري ازطريق قطعات سخت افزاري “اسکيمر” يکي از شگردهاي مجرمان است که با وجود تلاش هاي هماهنگ از سوي مؤسسات مالي در سراسر جهان، تقلب و دستکاري به منظور دسترسي به حساب افراد از طريق دستگاه هاي خودپرداز و دستگاه هاي POS همچنان بصورت يک مشکل رو به رشد است؛ اين معضل هنگامي پيش مي آيد که مجرمان(Skimmers)با سرقت اطلاعات بدست آمده از کارت عابر بانک افراد و بدون اطلاع دارنده کارت، از آن سوءاستفاده مي نمايند.
معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا خاطرنشان کرد: مجرمان با نصب ابزاري پيشرفته در محل ورودي کارت هاي بانکي که قادر است تمامي اطلاعات کارت بانکي را کپي کرده و اطلاعات کارت را بخواند و با بدست آوردن رمز عبور که معمولاً مشتريان در اختيار آنها قرار مي دهند ، تمامي اطلاعات مورد نياز براي دسترسي به حساب افراد را بدست آورده و از اين طريق سرقت الکترونيکي رخ مي دهد.
نيک نفس با بيان اينکه اين نوع کلاهبرداري اخيراً بسيار رواج پيدا کرده و پرونده هاي بسياري
در اين زمينه موجود است، تصريح کرد: البته راه هايي نيز براي مقابله با اين نوع کلاهبرداري وجود دارد که خودِ کاربر مهمترين نقش را در اين رابطه ايفاء و بارعايت يک سري نکات، امنيت حساب بانکي و اطلاعات خود را تضمين مي کند.
اين مقام انتظامي با بيان اينکه شهروندان بايد شخصاً از دستگاه POS استفاده و رمز عبور
را وارد کند به آنها توصيه کرد: هنگام استفاده از اين دستگاه بايد توجه داشته باشيد قطعات
اضافي و مشکوک به آن متصل نباشد که رعايت اين نکات، سبب کاهش چشمگير تخلفات سايبري توسط اسکيمرها مي شود.
-برداشت و انتقال وجه به صورت غير مجاز
وي، برداشت و انتقال وجه به صورت غير مجاز را يکي ديگر از انواع کلاهبرداري از طريق دستگاه POS نام برد و گفت: اين نوع کلاهبرداري بيشتر به علت عدم دسترسي مشتري به اين دستگاه رخ مي دهد، بدين صورت که فروشنده بعد از دريافت کارت بانکي مشتري، شخصاً اقدام به پرداخت کرده که در اين ميان مي توان به برداشت و انتقال وجه به حساب فردي ناشناس و جعلي و مواردي چنين اشاره کرد.
– کلاهبرداري از طريق تعويض کارت و سرقت آن
معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا افزود: کلاهبرداري از طريق تعويض کارت و سرقت آن يکي ديگر
از انواع کلاهبرداري است، در اين شيوه برخي از فروشندگان شياد هنگام پرداخت وجه توسط مشتري
از طريق دستگاه POS، کارت را از مشتري به بهانه هاي مختلف مانند دور بودن دستگاه و… ا
خذ و پس از گرفتن رمز عبور از مشتري، خود اقدام به پرداخت وجه مي کند.
نيک نفس ادامه داد: به اعتقاد مشتري در اين حين، هيچ اتفاق خاصي رخ نداده در حاليکه فروشنده کارت بانکي او را با کارتي شبيه به کارتش تعويض کرده و با در دست داشتن رمز عبور در فرصتي مناسب اقدام به برداشت غيرمجاز از حساب او مي نمايد؛ تنها راه مقابله با اين نوع کلاهبرداري، خود مشتري است که به هيچ عنوان اجازه پرداخت وجه را به فروشنده ندهد.وي تصريح کرد: در تمامي کلاهبرداري هاي صورت گرفته توسط دستگاه هاي POS، فروشندگان در مظان اتهام قرار دارند، معمولاً فروشنده اي که کارت و رمز را دريافت کرده، اولين کسي است که به عنوان مظنون از سوي مشتري که برداشت غيرمجاز از حسابش رخ داده به پليس و دستگاه قضايي معرفي مي شود.
اين مقام مسئول، فرهنگسازي را بهترين راهکار مقابله با اين معضل دانست و افزود: سازمان هايي همچون صدا و سيما که اصلي ترين وظيفه آن فرهنگسازي در کشور است بايد وارد عمل شده و اين گونه آموزش ها را به مردم بدهد؛ البته قبل از آن بانک ها نيز بايد تمهيدات لازم را تدارک ديده و وظايف اوليه خود را انجام دهند.
ضرورت رعايت نکات ايمني دستگاه هاي POS از سوي بانک ها
معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا تاکيد کرد: رعايت يکسري نکات از سوي بانک ها و شرکت هاي
مربوط به دستگاه هاي pos بسياري از مشکلات امنيتي موجود را کاهش مي دهد که عبارتند از :
-دستگاه POS بايد در محلي مناسب که به راحتي در دسترس مشتري براي وارد کردن رمز عبور قرار داشته باشد، نصب گردد.
– ايجاد شرايطي که از نصب قطعات سخت افزاري “کي لاگر” براي به سرقت بردن اطلاعات بانکي
کاربران جهت سوءاستفاده از آنان جلوگيري کند.کلاهبرداران در کمين کاربران دستگاه هاي POS
– بانک ها راهنماي استفاده از دستگاه ها را علاوه بر آموزش رسانه اي به صورت مکتوب
همراه و در کنار آن نصب و در معرض ديد کاربران و بهره برداري قرار دهند.
– مجوز نصب دستگاه ها به شرکت خاص و معيني(تنها يک شرکت باشد نه به صورت گسترده و زياد) داده شود که تمامي مسئوليت هاي مرتبط به دستگاه ها را متقبل گردد.دستگاه هاي POS
کاربران مراقب امنيت حساب هاي بانکي خويش باشند
سرهنگ نيک نفس با بيان اينکه کاربران نقش مهمي در ارتقاء امنيت کارت هاي بانکي خود دارند، گفت:
کاربران براي افزايش امنيت حساب هاي بانکي خود بايد از ارائه کارت هاي حساب شان به ديگران و حتي
فروشندگان پرهيز کنند.وي به کاربران توصيه کرد: کارت بانکي خود را در دستگاه کارت خوان
کشيده و شخصاً رمز عبور را وارد کنيد زيرا مسئول حفظ پول و موجودي حسابمان هيچکس نيست جز خودمان.
معاون تشخيص و پيشگيري پليس فتا تصريح کرد: کاربران بايد قبل از اطمينان از اتمام پردازش و خاتمه عمليات بانکي، محل را ترک نکنند؛ در صورت بروز تراکنش ناموفق، رسيد مربوطه را تا حصول اطمينان از کسر نشدن وجه از حساب خود نگهداري کنند؛ رسيد دريافتي از دستگاه خودپرداز و کارت خوان در محل رها نشود.
سرهنگ نيک نفس در خاتمه تاکيد کرد: شهروندان درصورت مشاهده وضعيت غير عادي روي محل کشيدن کارت در دستگاه هاي pos (چسب خوردن، وجود شيء اضافه)مراتب را به مسئولين شعبه مورد نظر اطلاع دهند.
کلاهبرداران در کمين کاربران دستگاه هاي POS