دستگاه پوز یک ابزار پر کاربرد در دنیای تجارت امروزه، می باشد. اما چیزی که اهمیت بیشتری دارد، آگاهی از کارهایی ست که می توان با دستگاه کارتخوان انجام داد.
اگر به تازگی اقدام به خرید دستگاه کارتخوان کرده اید یا اطلاع کاملی از امکانات و تنظمیمات دستگاه پوز ندارید با راهنمای جامع آیریک تجارت نصف جهان در این مقاله همراه باشید.
بسیاری از مردم تصور می کنند تنها کاری که می توان با دستگاه های پوز انجام داد، مربوط به پرداخت فاکتورهای خرید می باشد.
اما امکانات بیشتری در این دستگاه های کوچک جیبی جای داده شده است. دستگاه های کارتخوان، شعبه کوچکی از بانک ها هستند که می توان بهره بیشتری از آن ها برد. در ادامه لیست کارهایی که می توان با دستگاه کارتخوان انجام داد را می بینید.
در نظر داشته باشید که گزینه های تایید، لغو و هم چنین سایر موارد با توجه به مدل دستگاه متفاوت می باشد. برای آگاهی از کارکرد هر کدام از دکمه ها، می توانید به دفترچه راهنمای دستگاه کارتخوان مراجعه کنید.
انجام خرید و تسویه صورت حساب های فروش مهم ترین و اصلی ترین کاربرد دستگاه های کارتخوان می باشد. لازم است به عنوان مالک کارتخوان در نظر داشته باشید انجام خرید اول، به عنوان تراکنش شاخص، با استفاده از دستگاه پوز اهمیت بالایی دارد ( جلوگیری از بروز مشکلات جانبی در آینده و هم چنین تست کارکرد درست دستگاه) . مبلغ تراکنش اول در دستگاه POS مقدار مشخصی می باشد که با توجه به PSP انتخابی متفاوت می باشد.
به صورت پیش فرض، با انجام هر تراکنش دو رسید، یکی برای فروشنده ( یا پذیرنده ) و یکی برای مشتری چاپ می گردد. با توجه به نیاز پذیرنده ( برای صرفه جویی در مصرف کاغذ) می توان تنظیمات دستگاه را تغییر داد که تنها یک رسید چاپی برای خریدار پرینت شود. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.
گرفتن شارژ برای تلفن همراه، یکی از پرکاربردترین تراکنش هایی است که با کمک دستگاه های کارتخوان انجام می شود. با کمک این امکان، هم می توانید برای سیم کارت دستگاه pos شارژ تهیه کنید ( در صورتی که پوز به تلفن ثابت وصل نباشد) و هم می توانید برای دیگران این خرید را انجام دهید.
برای گرفتن شارژ تلفن های همراه مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
همان طور که گفته شد در بعضی از مدل های دستگاه کارتخوان، امکان شارژ مستقیم خط نیز وجود دارد. در شارژ مستقیم نیازی به وارد کردن کد شارژ نیست و اعتبار مالی خط انتخابی، مستقیما افزایش پیدا می کند.
برای خرید شارژ مستقیم با کمک دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:
با کمک دستگاه های کارتخوان می توانید هر نوع صورت حساب شناسه دار ( منظور شناسه قبض و شناسه پرداخت می باشد) را پرداخت کنید. این صورت حساب ها عموما قبض های آب، برق، گاز و جریمه های رانندگی می باشد.
برای پرداخت قبض ها از طریق دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:
با توجه به امکانات دستگاه های کارتخوان قادر خواهید بود حساب های مالی خود را مدیریت کنید. با تغییر دادن حساب شبای فعال روی دستگاه پوز، می توانید انتخاب کنید که مبالغ تراکنش های انجام شده به کدام یک از حساب های شما واریز گردد.
برای انتخاب شبای حساب فعال روی دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:
وقتی با دستگاه کارتخوان کار می کنید به احتمال زیاد با موقعیتی مواجه خواهید شد که کاغذ در دستگاه تمام شده و امکان چاپ رسید وجود ندارد. در این صورت نمی توانید رسیدی به خریدار ارائه دهید که اتفاق خوبی نیست و ممکن است باعث بی اعتمادی خریداران نیز گردد.
برای حل این مشکل می توانید از گزینه چاپ آخرین تراکنش انجام شده استفاده کنید. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:
رمز فروشگاه، رمزی است که توسط PSPها برای امنیت بیشتر دستگاه های پوز بر روی آن قرار داده شده است.
برای انجام تنظیمات یا مشاهده اطلاعات تراکنش ها و هر چیز اختصاصی که تنها مربوط به مالک دستگاه می شود، وارد کردن این رمز نیاز می باشد.
به صورت پیش فرض در سامانه های مختلف این رمز تعریف شده است که شما می توانید بر اساس نیاز خود آن را تغییر دهید.
برای مثال چند نمونه از رمز فروشگاه سامانه های مختلف را می توانید در زیر مشاهده کنید.
برای مدیریت بهتر تراکنش های مالی خود می توانید از گزینه چاپ ریز تراکنش های قبلی در دستگاه کارتخوان استفاده کنید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
مواردی که در بالا به آن اشاره کردیم امکانات عمومی یک دستگاه کارتخوان می باشد که در تمامی دستگاه ها قابل دسترسی و استفاده است. اما امکانات جانبی دستگاه های پوز به این جا محدود نمی شود. بلکه می توانید برای توسعه کسب و کار و با توجه به نیازهای شغلی خود، از امکانات جانبی دستگاه های کارتخوان بهره ببرید. در زیر می توانید چند نمونه از این قابلیت های جانبی را مشاهده کنید.
کارتخوان ابزاری برای سهولت داد و ستد یا به زبانی دقیقتر بهترین و کاربردیترین ابزار تراکنش های خرد در تجارت الکترونیک است. و فروشنده و مشتری هر دو از منافع آن بهرمند می شوند. در صورتی که به تازگی کارتخوان تهیه کردهاید یا به دنبال کسب اطلاع برای خرید دستگاه کارتخوان به این مطلب رسیدید، چه خوب است بدانید که تراکنش تنها امکان و مزیت این دستگاه نیست. فروشنده ها می توانند با استفاد از امکانات آخرین نسل دستگاه کارتخوان که در ادامه این مطلب به آن اشاره خواهیم کرد، کسب و کار راحتتری را تجربه کنند.
نسل قدیمیتر دستگاه های کارتخوان تنها از یک حساب پذیرنده پشتیبانی می کردند
اما کارت خوان های جدید بسته به نوع و مدل قادر به پشتیبانی و اتصال به چند حساب مستقل را دارند. پرداخت چندحسابی صاحب دستگاه را قادر می سازد با انتخاب شماره حسابِ دلخواه تراکنش های مشتریان را به حساب مدنظر خود هدایت کنند. این قابلیت برای مراکز پخش و همچنین مراکزی که چند فروشنده یا شریک تجاری دارند بسیار کارآمد و در مدیریت حسابها تاثیرگذار است.
پرداخت به صورت چندحسابی می تواند به صورت درصدی و کاملا خودکار انجام شود،
یعنی به محض انجام تراکنش از طرف مشتری، مبلغ تراکنش به صورت خودکار و بر اساس درصد تعیین شده به حساب های تعریف شده انتقال می یابد.
برای حساب های بانکی که دارای کد یا شناسه پرداخت هستند قابلیت ارزشمند دیگری است که در دستگاه های pos نسل جدید قابل استفاده است. شناسه دار کردن پرداخت ها باعث می شود پیگیری و ردیابی کردن تراکنش های به یک حساب سادهتر و تفکیکپذیر باشد برای همین است که قبوض پرداختی انرژی همه دارای شناسه هستند.
با پیشرفت بانکداری الکترونیک مشتریان حقیقی نیز به تدریج به اهمیت این امکان پی برده و پرداخت های شناسهدار محبوبیت و افزایش بیشتری خواهد یافت.
نسل قبلی دستگاه های کارت خوان قادر به پشتیبانی و اتصال مستقیم به دستگاه بارکدخوان نبودند. نیاز به سختافزار و نرمافزار جانبی به عنوان مانعی برای استفاده از دستگاه بارکدخوان محسوب می شد. از طرف دیگر برخی از فروشندگان تصور می کنند باید مانند مراکز خرید بزرگ یا سوپرمارکت ها دارای طیف وسیعی از خرده محصولات باشند تا دستگاه بارکدخوان به سهولت کسب و کار آن ها کمک کند. در صورتی که کارت خوانهای نسل امروز قادر به اتصال مستقیم به بارکدخوان و اسکنر QR هستند. اگر چه وجود یک سیستم جانبی مدیریت ورود محصولات به صندوق و حسابداری مرتبط با آن را آسان تر می کند برای فروشگاه های تک محصول یا دارای تنوع کم کالا اتصال مستقیم کارت خوان به دستگاه بارکدخوان قابلیت ارزشمندی است.
بانک ها و سختافزارهای پشتیبانی کننده فناوری NFC با حذف تدریجی کارت های بانکی، استفاده از دستگاه های کارتخوانی که بتوان این گروه از خدمات جدید را پشتیبانی کند را جدی تر می کند. فناوری NFC و QR در کارتخوان های نسل جدید وجود دارد با این حساب نیازی نیست در آینده برای مجهز کردن فروشگاه به فناوری های روز برای دستگاه جدید هزینه کرد. خرید دستگاه پوز که این دو فناوری را علاوه بر امکانات پیشفرض خود پشتیبانی کند مزیتی است که در هنگام خرید بهتر است به آن توجه کنید.
امکانات دستگاه pos محدود به فروش و کارت کشیدن مبلغ مشخصی برای فروش هرگز نیست.
در حال حاضر خدمات مختلفی بر روی دستگاه های کارتخوان قابل دریافت است که شناخت آن ها کمک میکند یک فروشنده بتواند با افزایش رضایت مشتریان، به تنهایی و بدون فروش کالای خاصی از کنار کارمزدهای خرد دستگاه پوز درآمد داشته باشد.
نکته بسیار مهمی که بسیاری از افراد نگران آن هستند، امنیت و خطر کلاهبرداری است.
در صورتی که دستگاه در محل مناسبی در دسترس مشتری قرار گرفته باشد،
بدون نگرانی از وجود هیچ گونه خطری مبنی بر کلاهبرداری
یا ایجاد اختلال عمدی، می توان خدمات دستگاه خود را در اختیار مشتریان قرار داد. در این مطلب به برخی از مهمترین آن ها اشاره می کنیم.
بوسیله دستگاه کارتخوان میتوان انواع قبوض دارای شناسه را پرداخت کرد. شناخته شدهترین نوع قبض دارای شناسه پرداخت، قبض های انرژری (آب، برق، گاز) قبوض مخابراتی، جرائم راهنمایی و رانندگی و هر نوع قبضی است که دارای شناسه قبض و شناسه پرداخت است. اگر فروشگاه شما خلوت است و چند دستگاه کارت خوان دارید؛ می توانید با نصب برگه کوچکی مقابل دید مشتریان، این موضوع را به آن ها هم اطلاع دهید. یقین داشته باشید همیشه تعدادی قبض پرداخت نشده در کیف و جیب مشتری شما وجود دارد که اگر فضا و فرصت مناسب به او اجازه دهد با کمال میل قبض های خود را از طریق دستگاه شما پرداخت خواهد کرد.
شاید چندان متداول به نظر نرسد که کسی با هدف خرید شارژ تلفن همراه، کارتخوان تهیه کند.
اما قرار دادن یک اعلان کوچک ساده در بالای دستگاه کارت خوان مبنی بر این که: «مشتری گرامی شما با این دستگاه می توانید بدون پرداخت هزینه ی اضافه شارژ تلفن همراه بخرید» حس خوبی از رضایتمندی و یا به بیانی سادهتر مردم داری در فروش را به مشتری القاء خواهید کرد. عجیب نیست که بسیاری از فروشگاه ها ترجیح می دهند میلیون ها تومان صرف تبلیغات و دکوراسیون کنند برای جذب مشتری بیشتر، اما از کنار سادهترین نیاز های روزمره مردم عبور می کنند.
وجود دستگاه پوز به معنی داشتن یک سیستم گزارش گیری مستند برای تراکنشهاست. امکان گزارش گیری و حتی چاپ آن تقریبا در تمام دستگاه های کارتخوان وجود دارد.
با این تفاوت که بسته به برند دستگاه و همچنین امکانات حساب متصل به آن ممکن است بازه ها و نوع گزارش های استخراجی متفاوب باشد. با این حال می توانید از کنار صندوق فروشگاه بدون هیچ ابزار جانبی یا صرف هزینه، از روند حساب هر دستگاه پوز مطلع باشید.
کارت خوان خودتان را مستقیم به صندوق فروش یا نرمافزار رایانهای فروش متصل کنید، تا نیاز نباشد هر بار مبالغ خرد را وارد کنید. بسیاری از مردم نمی توانند مبالغ خرد ریالی را به درستی وارد کنند. که این امر موجب کندی روند صندوق و از همه مهمتر واریز مبالغ اشتباه می شود. درخواست کارت و رمز هم توسط فروشنده در شأن یک فروشگاه معتبر نیست.
با این امکان به آسانی دستگاه را در مقابل مشتری قرار داده، بدون نگرانی از ورود یا واریز مبلغ اشتباه، مشتری فقط رمز عبور خود را وارد می کند.
مثلا دستگاه های خودکار ارائه کالا که پس از پرداخت مبلغ به صورت خودکار کالایی مثل نوشیدنی یا شکلات به مشتری تحویل داده یا راهبند های خودکار که پس از پرداخت، اجازه ورود یا خروج می دهند. شکل کمتر دیده شدهای هم هست. جایی تصور می کنید اخلاق، کار فروشنده را راحت می کند. جایی که کالا و دستگاه کارتخوان با مشتری تنها گذاشته شده است. بسته به این که در کجا چه چیزی فروخته می شود، کارتخوان بهترین ابزار توسعه این تفکر اخلاقگرا است. اگر شرایط شما ایجاد می کند امتحان کنید.
دستگاه کارتخوان مدل D210
AF75 کارتخوان بیسیم
ANFU AF70 کارتخوان بیسیم
کارتخوان سیار i90
کارت خوان مورفان h9
کارت خوان بیبسیم اندرویدی مدل MF919
دستگاه کارتخوان سیار ترندیت T3
کارتخوان سیار MP35
کارتخوان topwise مدل m3p
دستگاه کارتخوان دانیامیک مدل p63
دستگاه کارتخوان ویکتوری
پوز ویکتوریا