Blog
خرید پوز بانکی پارسه نوین | کاربردها و قابلیتهای دستگاه کارتخوان
کاربردها و قابلیتهای دستگاه کارتخوان | راهنمای استفاده از پوز بانکی
دستگاه کارتخوان فقط برای دریافت وجه از مشتری استفاده نمیشود. بسته به مدل دستگاه و سرویس پرداخت فعال، امکاناتی مانند خرید با کارت بانکی، چاپ رسید، گزارشگیری تراکنشها، دریافت موجودی، خرید شارژ و پرداخت برخی قبوض نیز ممکن است در اختیار پذیرنده قرار بگیرد.
البته منوها و نام گزینهها در همه کارتخوانها یکسان نیستند. نوع دستگاه، شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت و نرمافزار نصبشده روی پایانه میتواند مسیر انجام هر عملیات را تغییر دهد. به همین دلیل، مراحل زیر یک راهنمای عمومی هستند و در صورت تفاوت منوی دستگاه، باید دستورالعمل همان مدل را ملاک قرار دهید.
پاسخ کوتاه:
مهمترین کاربردهای کارتخوان شامل پرداخت خرید، چاپ و مدیریت رسید، خرید شارژ یا خدمات مشابه در پایانههای پشتیبانیشده، دریافت موجودی، پرداخت قبوض و گزارشگیری تراکنشها است. بعضی دستگاهها امکانات بیشتری مانند NFC، Wi-Fi، بارکدخوان یا نرمافزارهای فروشگاهی دارند. امکانات واقعی هر کارتخوان به مدل دستگاه و سرویس پرداخت فعال روی آن بستگی دارد.
دستگاه کارتخوان چیست و چه کاربردی دارد؟
کارتخوان یا پایانه فروش، دستگاهی است که برای انجام تراکنشهای پرداخت الکترونیکی در محل فروش یا ارائه خدمات استفاده میشود. پذیرنده از طریق آن میتواند مبلغ خرید را از مشتری دریافت کند و نتیجه تراکنش را مشاهده کند.
کارتخوانهای سیار علاوه بر پرداخت، امکان جابهجایی بین محلهای مختلف را فراهم میکنند. این ویژگی برای فروشندگان سیار، رستورانها، خدمات در محل و کسبوکارهایی که نمیخواهند دستگاه به یک پیشخوان ثابت محدود باشد، اهمیت دارد.
اگر به دنبال دستگاه قابل حمل هستید، میتوانید مدلهای مختلف را در دستهبندی کارتخوان سیار پارسه نوین بررسی کنید.
مهمترین کاربردها و قابلیتهای کارتخوان
| قابلیت | کاربرد | نکته مهم |
|---|---|---|
| پرداخت خرید | دریافت وجه کالا یا خدمات | روش انجام تراکنش به مدل و نرمافزار دستگاه بستگی دارد. |
| چاپ رسید | ارائه رسید کاغذی به مشتری یا پذیرنده | همه مدلها پرینتر داخلی ندارند. |
| گزارش تراکنش | بررسی تراکنشهای اخیر یا گزارشهای دستگاه | مسیر منو در مدلهای مختلف متفاوت است. |
| موجودی | مشاهده موجودی حساب در سرویسهای پشتیبانیشده | این سرویس ممکن است در همه پایانهها فعال نباشد. |
| شارژ و خدمات مشابه | ارائه برخی خدمات ارزش افزوده | فعال بودن سرویس به شرکت پرداخت و تنظیمات پایانه بستگی دارد. |
| پرداخت قبض | پرداخت قبوض شناسهدار در پایانههای پشتیبانیشده | ممکن است در همه دستگاهها یا سرویسها فعال نباشد. |
| NFC و امکانات تکمیلی | پرداخت بدون تماس یا کاربردهای دیگر | وجود قابلیت و فعال بودن سرویس باید بررسی شود. |
۱. خرید با کارت بانکی در دستگاه کارتخوان
اصلیترین کاربرد کارتخوان، دریافت وجه از مشتری است. در یک تراکنش معمولی، پذیرنده مبلغ خرید را وارد میکند و مشتری کارت یا ابزار پرداخت خود را در محل مناسب دستگاه قرار میدهد.
مراحل عمومی انجام تراکنش خرید
- دستگاه را روشن و آماده انجام تراکنش کنید.
- گزینه مربوط به خرید را انتخاب کنید؛ در بعضی دستگاهها این گزینه از قبل فعال است.
- مبلغ خرید را با دقت وارد کنید.
- دستگاه را در اختیار مشتری قرار دهید تا کارت یا ابزار پرداخت خود را استفاده کند.
- در صورت درخواست دستگاه، مشتری اطلاعات امنیتی موردنیاز مانند رمز کارت را وارد کند.
- پس از دریافت پاسخ شبکه، نتیجه تراکنش را بررسی کنید.
- در صورت پشتیبانی دستگاه، رسید چاپی را تحویل مشتری دهید.
نکته امنیتی:
رمز کارت باید توسط خود مشتری وارد شود. پذیرنده نباید رمز مشتری را درخواست، مشاهده یا برای او وارد کند.
۲. چاپ و مدیریت رسید تراکنش
یکی از کاربردهای مهم کارتخوانهای مجهز به پرینتر، چاپ رسید تراکنش است. رسید میتواند اطلاعاتی مانند مبلغ، زمان، شماره پیگیری و وضعیت تراکنش را نمایش دهد.
در برخی پایانهها تنظیمات چاپ رسید به پذیرنده اجازه میدهد نحوه چاپ رسید را مدیریت کند. برای مثال، ممکن است بتوان چاپ رسید پذیرنده را غیرفعال کرد و فقط رسید مشتری را چاپ کرد.
آیا همه کارتخوانها رسید چاپ میکنند؟
خیر. بعضی دستگاههای کوچک یا mPOS فاقد پرینتر داخلی هستند و رسید را به روشهای دیگری ارائه میکنند. بنابراین اگر رسید کاغذی برای کسبوکار شما مهم است، هنگام خرید کارتخوان وجود پرینتر حرارتی را بررسی کنید.
چطور مصرف رول کاغذ را کاهش دهیم؟
اگر دستگاه شما تنظیمات مربوط به چاپ رسید پذیرنده را دارد، میتوانید طبق راهنمای همان مدل، چاپ رسید اضافی را غیرفعال کنید. مسیر منو در پایانههای مختلف یکسان نیست؛ بنابراین نباید یک رمز یا مسیر ثابت را برای همه دستگاهها در نظر گرفت.
۳. خرید شارژ تلفن همراه با کارتخوان
در بعضی پایانههای فروش، خدمات ارزش افزوده مانند خرید شارژ تلفن همراه نیز ارائه میشود. فعال بودن این قابلیت به شرکت پرداخت، نرمافزار دستگاه و سرویسهای قابل استفاده روی پایانه بستگی دارد.
روش عمومی خرید شارژ
- دستگاه را برای انجام تراکنش آماده کنید.
- گزینه مربوط به شارژ را از منوی خدمات انتخاب کنید.
- اپراتور موردنظر را انتخاب کنید.
- مبلغ یا نوع شارژ را مشخص کنید.
- اطلاعات موردنیاز را وارد کنید.
- تراکنش را با روش امنیتی اعلامشده توسط دستگاه تأیید کنید.
- پس از موفقیت تراکنش، رسید یا اطلاعات شارژ را بررسی کنید.
در بعضی دستگاهها امکان خرید شارژ مستقیم نیز وجود دارد. در این حالت شماره تلفن مقصد در پایانه وارد میشود و مبلغ شارژ مستقیماً به همان شماره اختصاص پیدا میکند.
نام گزینهها، ترتیب مراحل و خدمات قابل دسترس میتواند تغییر کند؛ بنابراین اگر منوی دستگاه شما با این توضیحات متفاوت است، راهنمای همان مدل را ملاک قرار دهید.
۴. دریافت موجودی حساب با کارتخوان
برخی پایانهها امکان دریافت موجودی حساب را ارائه میکنند. این سرویس معمولاً از طریق منوی مربوط به خدمات بانکی یا گزینه موجودی قابل دسترسی است.
در روش عمومی، کارت در دستگاه قرار میگیرد، گزینه موجودی انتخاب میشود و اطلاعات امنیتی موردنیاز وارد میشود. سپس نتیجه روی نمایشگر یا در صورت پشتیبانی، روی رسید چاپی نمایش داده میشود.
این قابلیت را نباید با مشاهده مانده حساب پذیرنده در گزارشهای تسویه اشتباه گرفت. موجودی حساب کارت مشتری و اطلاعات مالی پذیرنده دو موضوع متفاوت هستند.
۵. پرداخت قبض با دستگاه کارتخوان
برخی پایانهها خدمات پرداخت قبوض را نیز ارائه میکنند. در این حالت، معمولاً شناسههای مربوط به قبض از کاربر دریافت میشود و اطلاعات قبض برای تأیید نمایش داده میشود.
مراحل عمومی پرداخت قبض
- گزینه پرداخت قبض یا خدمت مشابه را انتخاب کنید.
- شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید.
- اطلاعات نمایش دادهشده را با قبض تطبیق دهید.
- در صورت صحت اطلاعات، تراکنش را تأیید کنید.
- نتیجه پرداخت و شماره پیگیری را بررسی کنید.
- در صورت وجود پرینتر، رسید را دریافت و نگهداری کنید.
پذیرنده باید اطلاعات قبض را پیش از تأیید تراکنش کنترل کند. اشتباه در ورود شناسهها میتواند باعث انجام تراکنش نادرست یا نیاز به پیگیری بعدی شود.
۶. مشاهده و مدیریت گزارش تراکنشها
گزارشگیری یکی از قابلیتهای کاربردی کارتخوان برای پذیرنده است. با استفاده از گزارشهای دستگاه میتوان برخی تراکنشهای اخیر را بررسی کرد و در مدلهای دارای پرینتر، گزارش موردنیاز را چاپ کرد.
مشاهده آخرین تراکنش
بعضی پایانهها گزینهای مانند «آخرین تراکنش» دارند که اطلاعات آخرین عملیات ثبتشده را نمایش یا چاپ میکند. این قابلیت هنگام بررسی وضعیت یک پرداخت میتواند مفید باشد.
چاپ گزارش تراکنشها
در دستگاههایی که گزارشگیری پیشرفته دارند، ممکن است بتوان تراکنشها را بر اساس بازه زمانی، وضعیت موفق یا ناموفق و نوع عملیات بررسی کرد.
مسیر معمول چنین قابلیتی از بخشهایی مانند منوی پذیرنده یا گزارشات عبور میکند، اما نام دقیق گزینهها و سطح دسترسی به مدل کارتخوان و شرکت پرداخت بستگی دارد.
نکته مهم درباره گزارشها:
رسید چاپی یا گزارش روی کارتخوان همیشه جایگزین گزارش رسمی تسویه و گردش حساب بانکی نیست. برای بررسی مبالغ و تسویههای بانکی، اطلاعات حساب و گزارش شرکت پرداخت را نیز بررسی کنید.
۷. انتخاب یا مدیریت حساب و شبای مرتبط با کارتخوان
در بعضی سرویسهای پرداخت ممکن است چند حساب یا شبا برای پذیرنده تعریف شده باشد و دستگاه گزینههایی برای مدیریت حساب فعال ارائه کند. اما این قابلیت در همه پایانهها یکسان نیست.
اگر در منوی دستگاه گزینهای برای تغییر حساب یا شبای اصلی مشاهده میکنید، تغییر آن را فقط مطابق فرآیند تعریفشده توسط شرکت پرداخت انجام دهید. تغییر یک گزینه در منوی دستگاه لزوماً به معنی تغییر نهایی حساب تسویه در شبکه پرداخت نیست.
برای مسائل مربوط به حساب، شبا و تسویه، بهتر است وضعیت پذیرنده را از شرکت پرداخت یا پشتیبانی ارائهدهنده سرویس استعلام کنید.
قابلیتهای دیگری که ممکن است در کارتخوان وجود داشته باشد
مدلهای جدیدتر کارتخوان فقط به عملیات ساده پرداخت محدود نیستند. بسته به سختافزار و نرمافزار دستگاه، امکانات دیگری نیز ممکن است ارائه شود.
NFC و پرداخت بدون تماس
برخی کارتخوانها از NFC پشتیبانی میکنند و امکان پذیرش پرداخت بدون تماس را فراهم میکنند. وجود سختافزار NFC بهتنهایی به معنی فعال بودن تمام روشهای پرداخت بدون تماس نیست و سرویس مربوطه نیز باید پشتیبانی شود.
Wi-Fi
در برخی کارتخوانهای سیار، علاوه بر ارتباط سیمکارتی، Wi-Fi نیز وجود دارد. این قابلیت برای استفاده در فروشگاه، دفتر، رستوران یا محیطهایی که شبکه بیسیم پایدار دارند، کاربردی است.
بارکدخوان و دوربین
برخی کارتخوانهای اندرویدی دارای دوربین یا قابلیت اسکن بارکد هستند. این امکانات میتوانند در فروشگاههایی که علاوه بر پرداخت به شناسایی کالا یا استفاده از نرمافزار فروش نیاز دارند، کاربرد داشته باشند.
GPS و امکانات نرمافزاری
بعضی مدلهای اندرویدی از GPS یا نرمافزارهای اختصاصی پشتیبانی میکنند. کاربرد این قابلیتها به نرمافزار نصبشده و سرویس مورد استفاده بستگی دارد و نباید صرف وجود سختافزار را معادل ارائه یک سرویس مشخص دانست.
کارتخوان سیار چه تفاوتی با کارتخوان ثابت دارد؟
کارتخوان سیار برای جابهجایی طراحی شده و معمولاً از باتری و ارتباط سیمکارتی استفاده میکند. در نتیجه پذیرنده میتواند دستگاه را در محلهای مختلف مورد استفاده قرار دهد.
کارتخوانی که برای استفاده روی پیشخوان یا یک محل مشخص طراحی شده است، ممکن است بیشتر به برق و یک زیرساخت ارتباطی ثابت وابسته باشد. انتخاب بین این مدلها باید بر اساس محل فعالیت و میزان جابهجایی انجام شود.
با توجه به تمرکز پارسه نوین بر کارتخوانهای قابل حمل، برای مشاهده مدلهای قابل استفاده در موقعیتهای مختلف میتوانید کارتخوانهای سیار پارسه نوین را بررسی کنید.
آیا همه قابلیتهای کارتخوان برای همه دستگاهها فعال هستند؟
خیر. امکانات کارتخوان به مدل دستگاه، سختافزار، نرمافزار و شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت بستگی دارد. برای مثال ممکن است یک مدل پرینتر داشته باشد اما مدل دیگر فاقد پرینتر باشد.
همچنین وجود قابلیتهایی مانند NFC، شارژ تلفن همراه، پرداخت قبض یا گزارشهای خاص به معنی فعال بودن آنها روی هر پایانه نیست. هنگام خرید یا فعالسازی، قابلیتهای موردنیاز خود را مشخص و تأیید کنید.
هنگام استفاده از کارتخوان چه نکات امنیتی را رعایت کنیم؟
- رمز کارت مشتری را درخواست یا مشاهده نکنید.
- اجازه دهید خود مشتری رمز را روی دستگاه وارد کند.
- رسیدهای حاوی اطلاعات تراکنش را در محل امن نگهداری کنید.
- دستگاه را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهید.
- در صورت مشاهده پیام امنیتی یا Tamper، دستگاه را باز نکنید.
- برای تعمیر یا تعویض قطعات داخلی از مرکز خدمات معتبر استفاده کنید.
- اطلاعات تراکنش را با رسید و گزارش حساب تطبیق دهید.
چطور از قابلیتهای کارتخوان بهتر استفاده کنیم؟
برای استفاده بهتر، ابتدا امکانات واقعی مدل دستگاه خود را بشناسید. راهنمای مدل، منوی دستگاه و سرویس پرداخت فعال مشخص میکنند چه خدماتی برای شما قابل استفاده است.
اگر کارتخوان شما پرینتر دارد، رول مناسب را همیشه در دسترس داشته باشید. اگر دستگاه سیار است، وضعیت باتری و کیفیت شبکه را قبل از شروع کار بررسی کنید. برای دستگاههای Wi-Fi نیز اتصال به یک شبکه پایدار میتواند عملکرد ارتباطی را بهبود دهد.
در صورتی که تراکنشهای زیادی انجام میدهید، گزارشها و رسیدها را نیز منظم نگهداری کنید تا در صورت بروز مغایرت بتوانید شماره پیگیری و اطلاعات تراکنش را سریعتر پیدا کنید.
اگر تراکنش ناموفق شد چه کاری انجام دهیم؟
ناموفق شدن تراکنش لزوماً به معنی خرابی کارتخوان نیست. قطع یا ضعف شبکه، مشکل ارتباط با سوئیچ پرداخت، خطای کارت، محدودیت حساب یا مشکلات موقت سرویس میتواند باعث عدم موفقیت تراکنش شود.
ابتدا پیام نمایشدادهشده روی دستگاه و وضعیت رسید را بررسی کنید. اگر مبلغ از حساب مشتری کسر شده اما تراکنش در دستگاه موفق ثبت نشده است، از انجام چندباره تراکنش بدون بررسی وضعیت عملیات قبلی خودداری کنید.
برای پیگیری مغایرت، شماره پیگیری، زمان تراکنش، مبلغ و اطلاعات درجشده روی رسید را نگهداری کنید و از مسیر پشتیبانی شرکت پرداخت پیگیری کنید.
آیا کارتخوان فقط برای فروشگاههاست؟
خیر. کارتخوان میتواند برای طیف گستردهای از کسبوکارها استفاده شود. فروشگاهها، رستورانها، کافهها، خدمات در محل، فروشندگان سیار، پیکها و بسیاری از ارائهدهندگان خدمات میتوانند از پایانه فروش استفاده کنند.
نوع دستگاه بهتر است با شرایط فعالیت هماهنگ باشد. برای کسبوکار سیار، وزن، باتری و ارتباط 4G اهمیت بیشتری دارند؛ در محیط ثابت، Wi-Fi، نمایشگر و پرینتر ممکن است اهمیت بیشتری پیدا کنند.
قبل از خرید کارتخوان چه قابلیتهایی را بررسی کنیم؟
قبل از خرید کارتخوان سیار ابتدا مشخص کنید کدام قابلیتها واقعاً برای کسبوکار شما ضروری هستند. داشتن امکانات بیشتر همیشه به معنی مناسبتر بودن دستگاه نیست.
- نوع ارتباط و پشتیبانی از 4G یا Wi-Fi
- ظرفیت و نوع باتری
- وجود پرینتر حرارتی در صورت نیاز به رسید کاغذی
- پشتیبانی از NFC در صورت نیاز به پرداخت بدون تماس
- اندازه نمایشگر و نوع صفحهکلید
- وزن و ابعاد برای استفاده سیار
- قابلیتهای نرمافزاری در مدلهای اندرویدی
- شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
برای مقایسه مدلهای موجود میتوانید به فروشگاه پارسه نوین مراجعه کنید و مشخصات هر دستگاه را متناسب با نوع فعالیت خود بررسی کنید.
سوالات متداول درباره کاربرد و قابلیتهای کارتخوان
اگر رسید کارتخوان را گم کنیم، میتوانیم تراکنش را دوباره پیدا کنیم؟
در بسیاری از پایانهها امکان مشاهده یا چاپ آخرین تراکنشها وجود دارد، اما روش دسترسی به گزارش در هر مدل متفاوت است. برای پیگیری دقیق، شماره پیگیری، تاریخ، مبلغ و گزارش شرکت پرداخت نیز میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
چرا گزینه شارژ یا پرداخت قبض در کارتخوان من وجود ندارد؟
همه خدمات روی همه پایانهها فعال نیستند. وجود یا عدم وجود این گزینه میتواند به مدل دستگاه، نرمافزار و سرویسهای فعال شرکت پرداخت مربوط باشد.
آیا میتوانم حساب تسویه کارتخوان را از داخل خود دستگاه تغییر دهم؟
در بعضی سرویسها امکاناتی برای مدیریت حساب یا شبا وجود دارد، اما تغییر گزینه روی دستگاه لزوماً به معنی تغییر نهایی حساب تسویه نیست. برای تغییر حساب باید فرآیند شرکت پرداخت را ملاک قرار دهید.
چرا کارتخوان من رسید مشتری را چاپ میکند اما رسید پذیرنده را نه؟
ممکن است تنظیمات چاپ دستگاه بهگونهای باشد که فقط یک رسید چاپ شود. همچنین بعضی پایانهها امکان مدیریت جداگانه چاپ رسید پذیرنده را دارند. مسیر تنظیمات به مدل دستگاه و نرمافزار آن بستگی دارد.
آیا کارتخوان میتواند موجودی حساب مشتری را نشان دهد؟
در برخی پایانهها سرویس دریافت موجودی ارائه میشود. این قابلیت عمومی و یکسان برای تمام کارتخوانها نیست و به سرویس بانکی و شرکت پرداخت بستگی دارد.
آیا میتوان از کارتخوان برای پرداخت قبض استفاده کرد؟
در بعضی پایانهها بله. پرداخت قبض باید از طریق سرویس فعال روی دستگاه انجام شود و اطلاعات قبض نیز پیش از تأیید تراکنش باید بررسی شود.
آیا همه کارتخوانهای سیار به اینترنت سیمکارت وصل میشوند؟
خیر. روش ارتباط به مدل دستگاه بستگی دارد. بسیاری از کارتخوانهای سیار از شبکه موبایل استفاده میکنند و بعضی مدلها علاوه بر آن Wi-Fi نیز دارند.
کارتخوان اندرویدی چه امکانات بیشتری دارد؟
بسته به مدل، کارتخوان اندرویدی میتواند امکاناتی مانند نمایشگر لمسی، دوربین، اسکن بارکد، GPS و اجرای نرمافزارهای اختصاصی داشته باشد. سازگاری نرمافزار باید پیش از خرید بررسی شود.
برای کسبوکار سیار کدام قابلیت کارتخوان مهمتر است؟
این موضوع به نوع فعالیت بستگی دارد، اما برای استفاده سیار معمولاً کیفیت ارتباط 4G، ظرفیت باتری، وزن و مقاومت دستگاه اهمیت بیشتری پیدا میکنند. اگر رسید کاغذی لازم دارید، پرینتر نیز باید در نظر گرفته شود.
آیا داشتن NFC روی کارتخوان به معنی فعال بودن پرداخت بدون تماس است؟
خیر. وجود سختافزار NFC تنها یکی از شرایط لازم است. سرویس پرداخت و تنظیمات پایانه نیز باید از روش پرداخت بدون تماس پشتیبانی کنند.
برای خرید کارتخوان سیار از کجا مدل مناسب را بررسی کنیم؟
میتوانید مدلهای موجود را در فروشگاه پارسه نوین بررسی کنید و مشخصات، نوع اتصال، امکانات و شرایط فروش هر دستگاه را با نیاز کسبوکار خود مقایسه کنید.
خرید کارتخوان سیار از پارسه نوین
کارتخوان را بر اساس کاربرد واقعی کسبوکارتان انتخاب کنید
اگر به دنبال خرید کارتخوان هستید، پیش از ثبت سفارش نوع فعالیت، میزان جابهجایی، نیاز به چاپ رسید، روش اتصال، باتری و امکانات موردنیاز خود را مشخص کنید.
مشاهده کارتخوانهای سیار پارسه نوین
مشاوره خرید:
۰۲۱۹۱۳۴۶۰۶۹
برای مقایسه بیشتر، میتوانید مدلهای کارتخوان سیار شاندرمن را نیز بررسی کنید.
جمعبندی: کارتخوان امروزی فقط وسیلهای برای دریافت وجه نیست. بسته به مدل و سرویس پرداخت، امکاناتی مانند چاپ رسید، گزارشگیری، موجودی، خدمات ارزش افزوده، پرداخت قبض و NFC نیز ممکن است در اختیار پذیرنده باشد. هنگام خرید، قابلیتهایی را انتخاب کنید که واقعاً با فرآیند کاری شما ارتباط دارند و شرایط فعالسازی و پشتیبانی آنها را نیز بررسی کنید.