خرید کارتخوان سیار پارسه نوین | عیب‌یابی و رفع خطای ۰۳

کارتخوان سیار یکی از ابزارهای حیاتی در کسب‌وکارهای مدرن است.
به همین دلیل بروز هرگونه اختلال یا خطا در عملکرد دستگاه می‌تواند موجب توقف تراکنش‌ها و نارضایتی مشتریان شود.
بنابراین آشنایی با خطاهای رایج کارتخوان و نحوه رفع آن‌ها اهمیت زیادی دارد.
در این مطلب از پارسه نوین به بررسی مشکلات رایج کارتخوان سیار و روش‌های رفع خطای ۰۳ می‌پردازیم.

خطای پذیرنده کارت نامعتبر (کد ۰۳)

این خطا یکی از متداول‌ترین پیام‌های خطا در کارتخوان‌های بانکی است.
در واقع زمانی نمایش داده می‌شود که اطلاعات پذیرنده به‌درستی در سامانه‌های مربوطه ثبت نشده باشد.
علت اصلی:
عدم تکمیل پرونده مالیاتی در سامانه my.tax.gov.ir یا الصاق نشدن پایانه فروش به پرونده فعال شما.

مراحل رفع خطا ۰۳:

1. ابتدا به سامانه مالیاتی (my.tax.gov.ir) وارد شوید.
2. سپس اطلاعات خود را تا گام ۴ به‌صورت کامل تکمیل کنید.
3. در ادامه دستگاه کارتخوان خود را به پرونده مالیاتی الصاق نمایید.
4. در نهایت با پشتیبانی شرکت پرداخت تماس بگیرید تا فعال‌سازی نهایی انجام شود.

مشکل روشن نشدن کارتخوان سیار

گاهی اوقات کارتخوان سیار روشن نمی‌شود.
در چنین شرایطی بررسی موارد زیر می‌تواند مشکل را به‌سرعت مشخص کند:

• ابتدا اتصالات برق، آداپتور و کابل‌ها را بررسی کنید.
• سپس کلید روشن/خاموش را ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید.
• اگر دستگاه فقط با برق کار می‌کند، باتری معیوب است و باید تعویض شود.

اتصال نداشتن به اینترنت یا شبکه

یکی دیگر از مشکلات رایج کارتخوان‌های سیار، عدم اتصال به اینترنت است.
به طور معمول این مشکل به آنتن یا تنظیمات ارتباطی مربوط می‌شود.

• در ابتدا قدرت آنتن و وضعیت سیم‌کارت را بررسی کنید.
• همچنین اطمینان حاصل نمایید اینترنت سیم‌کارت یا Wi‑Fi فعال است.
• در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی شرکت پرداخت نوین یا پارسه نوین تماس بگیرید.

نمایش خطا پس از روشن شدن دستگاه

در برخی مواقع پس از روشن شدن کارتخوان، کد خطای غیرمعمول نمایش داده می‌شود.
در این شرایط اقدامات زیر توصیه می‌گردد:

• ابتدا از صفحه نمایش دستگاه عکس بگیرید و برای کارشناس فنی ارسال کنید.
• اگر خطا تکرار شود، دستگاه ممکن است Tempered شده باشد و
  در نتیجه باید به واحد تعمیرات ارسال گردد.

پرسش‌های متداول (FAQ)