آموزش کامل استفاده و تنظیمات دستگاه کارت‌خوان سیار و بی‌سیم | پارسه نوین

آموزش کامل استفاده و تنظیمات دستگاه کارت‌خوان سیار و بی‌سیم | پارسه نوین

تقریباً در تمامی فروشگاه‌ها و مراکز خرید، کارتخوان سیار یا پوز بانکی به عنوان ابزار اصلی پرداخت شناخته می‌شود. استفاده روزافزون از دستگاه‌های کارت‌خوان باعث کاهش چشمگیر تبادلات نقدی به‌ویژه در مبالغ بالا شده است. در این مقاله از پارسه نوین با آموزش گام‌به‌گام استفاده و تنظیمات دستگاه کارت‌خوان آشنا می‌شوید تا هنگام خرید کارتخوان سیار بتوانید از امکانات آن به بهترین شکل بهره‌برداری کنید.

چگونه از دستگاه کارت‌خوان استفاده کنیم؟

عبارت POS مخفف Point of Sale است؛ یعنی نقطه فروش. این ابزار مجموعه‌ای از اجزای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری است که فرآیند پرداخت را کامل می‌کند. در اغلب فروشگاه‌ها، پوز بانکی شامل بخش‌های زیر است:

• مانیتور یا نمایشگر لمسی
• نرم‌افزارهای مخصوص EPOS
• دستگاه کارت‌خوان
• صندوق پول
• چاپگر رسید مشتری
• بارکدخوان یا اسکنر

امروزه خرید از طریق پول نقد جای خود را به پرداخت با کارت بانکی داده است و در نتیجه، آشنایی با نحوه تنظیمات دستگاه کارتخوان امری ضروری برای کسب‌وکارهاست.

راهنمای راه‌اندازی و تنظیمات کارتخوان سیار

پس از دریافت دستگاه از شرکت ارائه‌دهنده، لازم است آن را به اینترنت متصل کنید. اتصال می‌تواند از سه روش زیر انجام شود:

1. از طریق خط تلفن (Dial-up)
2. از طریق اتصال وای‌فای (Wi-Fi)
3. و در صورت نیاز، با استفاده از سیم‌کارت مخصوص درون کارتخوان سیار

برای شروع تراکنش کافی است مبلغ کالا یا خدمات را وارد کنید. سپس مشتری کارت خود را وارد نموده و رمز را درج می‌کند. در ادامه، دستگاه با سرور بانک صادر‌کننده کارت ارتباط برقرار می‌کند و پس از تأیید، رسید تراکنش چاپ می‌شود. رسید شامل مبلغ، تاریخ و شماره پیگیری است که لازم است نگهداری شود.

تهیه گزارش روزانه در پایان کار

در پایان روز کاری، باید گزارش تراکنش‌های انجام‌شده را از پوز بانکی دریافت کنید. این گزارش حاوی اطلاعات تفکیک‌شده از پرداخت‌های نقد، کارتی و سایر روش‌هاست. با بررسی روزانه گزارش‌ها، از صحت عملکرد کارتخوان خود اطمینان حاصل می‌کنید و روند حسابداری را ساده‌تر خواهید کرد.

افزایش امنیت و جلوگیری از هک کارت‌خوان

برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، در هنگام تحویل دستگاه، شرکت پشتیبان برای هر بخش نرم‌افزاری رمز اختصاصی تعیین می‌کند. این رمزها باید بلافاصله پس از تحویل، توسط پذیرنده تغییر داده شوند تا خطر سوء‌استفاده کاهش یابد. اگر رمز چند بار اشتباه وارد شود، جهت حفاظت بیشتر، سیستم قفل شده و باید توسط پشتیبان فعال شود.

نکات مهم هنگام خرید کارتخوان سیار

• حتماً دستگاه را از شرکت‌های دارای مجوز شاپرک مانند پارسه نوین تهیه کنید.
• از نگهداری دستگاه در محیط مرطوب یا گرم خودداری کنید.
• استفاده از رمزگذاری قوی برای جلوگیری از نفوذ الزامی است.
• پس از هر تراکنش، چاپ رسید را بررسی کنید تا از موفقیت پرداخت مطمئن شوید.
• در صورت بروز خطا یا توقف چاپ، دستگاه را از برق جدا کرده و پس از ۳۰ ثانیه دوباره راه‌اندازی کنید.

مشاهده و خرید کارتخوان از شاندرمن

پرسش‌های متداول درباره استفاده از کارتخوان سیار

۱. آیا برای استفاده از کارتخوان سیار نیاز به اینترنت است؟

بله، دستگاه کارتخوان برای انجام تراکنش به اینترنت از طریق خط تلفن، وای‌فای یا سیم‌کارت نیاز دارد.

۲. چگونه می‌توان گزارش تراکنش‌های روزانه را دریافت کرد؟

از منوی اصلی کارتخوان وارد بخش گزارش‌ها شوید و گزینه «گزارش روزانه» را انتخاب کنید تا خلاصه تراکنش‌ها چاپ شود.

۳. اگر دستگاه کارتخوان خطا داد یا قطع شد چه باید کرد؟

دستگاه را ریست کرده، از اتصال اینترنت اطمینان حاصل کنید و در صورت تداوم مشکل با پشتیبانی پارسه نوین تماس بگیرید.

۴. رمز پوز بانکی را چگونه تغییر دهیم؟

از طریق منوی تنظیمات امنیتی دستگاه می‌توانید رمز صندوق‌دار یا پذیرنده را طبق مراحل راهنمای دستگاه تغییر دهید.

۵. چگونه دستگاه کارتخوان سیار را ایمن نگه داریم؟

از دستگاه تنها در محل امن و با دسترسی محدود استفاده کنید، رسید مشتری را تحویل دهید و رمزها را به‌روز نگه دارید.