شرایط گارانتی شرکت پارسه نوین
📦 گارانتی کارتخوان سیار پارسه نوین
📌 مراحل ارسال دستگاه برای گارانتی
- تماس با دفتر مرکزی تهران: 021-91346069
- دریافت مشاوره تلفنی (رفع ایراد غیرحضوری در صورت امکان)
- تایید پذیرش و مجوز ارسال دستگاه
- ارسال دستگاه فقط از طریق پست به آدرس: تهران – خیابان آزادی – ابتدای اوستا – پلاک 41 – واحد 10
- زمان تعمیرات بین ۷ تا ۱۴ روز کاری بسته به نوع مشکل و حجم کاری
- بازگشت دستگاه از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پایانه مسافربری
⚠️ نکته مهم: هزینه حملونقل به عهده پذیرنده است مگر اینکه دستگاه در زمان تحویل اولیه دچار مشکل بوده باشد.
📝 شرایط و نکات مهم گارانتی
- تعمیرات دستگاههای مدل D210، D200، A920، A930 و… توسط شرکت سازنده و بدون زمانبندی مشخص انجام میشود.
- دستگاه باید بدون شارژر، باتری و قاب پشت ارسال گردد.
- ارسال در کارتن و بستهبندی مناسب الزامی است؛ خسارت ناشی از ضربه بر عهده پذیرنده است.
- گارانتی شامل ایرادات طبیعی (بدون دخالت کاربر) است؛ سوختن، ضربه یا خیس شدن شامل گارانتی نمیشود.
✅ موارد تحت پوشش گارانتی
- خرابی پرینتر، کارتخوان، باتری یا خاموش شدن غیرطبیعی
- گارانتی دستگاه ۶ ماه رایگان
- امکان تمدید گارانتی سالیانه با پرداخت ۲۴۰ هزار تومان
- گارانتی باتری ۲ ماه (ماهیت مصرفی)
- لوازم مصرفی مانند شارژر شامل گارانتی نیستند
- رفع تمپر تا ۲ بار رایگان؛ از بار سوم، هزینه هر بار ۷۰ هزار تومان
❌ موارد خارج از گارانتی
- استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب دستگاه
- شارژ غیر استاندارد یا استفاده از شارژر نامناسب
- ضربه یا آسیب فیزیکی
- خیس شدن دستگاه
- سرقت یا مفقودی دستگاه
- شکستن یا گمشدن قطعات (مانند درب یا غلتک)